QQ卡機(jī)問題解決方法(信息記錄過大時)

2020-10-28 20:20:54

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供稿：網(wǎng)友

一、問題的提出

我很少上QQ聊天這幾日有時跟人聯(lián)系卻發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：開卡巴斯基殺毒軟件的情況下，經(jīng)常出現(xiàn)KAV 掃描大文件時的繁忙閃爍圖標(biāo)，同時系統(tǒng)CPU使用率有時高達(dá)70％，QQ對話框窗口出現(xiàn)輸入漢字時的“卡死”現(xiàn)象，最長需要等待4、5秒左右的時間。將卡巴斯基6.0關(guān)閉后，問題不再出現(xiàn)。因此判斷是卡巴斯基掃描QQ相關(guān)文件的等待時間過長。

觀察QQ聊天時卡巴斯基掃描的QQ文件夾文件，發(fā)現(xiàn)MsgEx.db這個文件居然高達(dá)18MB（記錄所有聊天記錄的文件，包括與朋友、陌生人以及 QQ群的信息！！）。掃描這個文件的時候，系統(tǒng)進(jìn)入等待狀態(tài)。我的判定是該文件過大后導(dǎo)致的卡巴斯基掃描時間過長以及系統(tǒng)的等待問題。

二、解決方法：

1、將 MsgEx.db 拷貝一個作為備份（哪天想查以前聊天記錄的時候，再改過來）

2、刪除MsgEx.db文件。

3、系統(tǒng)將自動新建一個MsgEx.db文件。之前系統(tǒng)卡死的問題解決。

三、思考

1、這個問題是我加入了某QQ群后慢慢發(fā)現(xiàn)的，可能跟該群聊天記錄過多有很大的關(guān)系，查看歷史信息記錄居然有3900多頁，因?yàn)镼Q是24在線，所以該群的所有記錄都在，暈啊暈。。因此導(dǎo)致了MsgEx.db文件體積的迅速增大。刪除該文件后問題解決。

QQ出現(xiàn)聊天時卡的可以參考一下 QQ安裝目錄/你的QQ號目錄/MsgEx.db 文件是否過大？

例如 C:/Program Files/Tencent/QQ/12439126/MsgEx.db

2、KAV6.0.0.307不能很好的屏蔽對某個文件夾的掃描，實(shí)在是個遺憾。NAV（諾頓）都可以設(shè)置對某些目錄的缺省不掃描，如果裝NAV的話出現(xiàn)這個問題可以用忽略對QQ目錄進(jìn)行掃描的方式解決，但同時也降低了對系統(tǒng)安全性的防護(hù)。

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