在使用快牙時如遇到“手機與電腦在同WiFi環境，無法連接”，需要確認電腦網絡是否存在“有線網絡”和“無線網絡”同時連接情況，如有此情況則將其有線網絡連接斷開或無線網絡連接斷開，然后重啟“快牙電腦版”連接手機快牙。

操作方法

右鍵點擊任務欄內的網絡狀態 或 ，點擊打開網絡和共享中心

下圖內有線網絡和無線網絡同時開啟，斷開其一網絡鏈接 或 拔掉電腦網線