武林網(wǎng)訊    相對(duì)于硬件故障而言，軟件方面的故障更是令人難以解決，因?yàn)樵驅(qū)嵲谑翘嗔耍@里也只能介紹一些常見(jiàn)的軟故障的現(xiàn)象和其解決方法：



一、非法操作
  經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象，在運(yùn)行某個(gè)軟件或編輯某個(gè)文檔時(shí)，屏幕上出現(xiàn)錯(cuò)誤提示“該程序執(zhí)行了非法操作，程序即將關(guān)閉。如果仍有問(wèn)題，請(qǐng)與程序供應(yīng)商聯(lián)系”，點(diǎn)“詳細(xì)資料”按鈕后還可以看到更詳細(xì)的信息，此時(shí)即使你重新運(yùn)行該軟件或打開(kāi)文檔都是無(wú)效的。但奇怪的是，當(dāng)我們重新啟動(dòng)系統(tǒng)之后卻又一切正常，這種錯(cuò)誤一般發(fā)生在windows9x me 操作系統(tǒng)中，windows 2000 nt xp中很少出現(xiàn)這種情況。這是由于windows中某個(gè)應(yīng)用程序?qū)Σ徽_的內(nèi)存段進(jìn)行了讀寫(xiě)操作，導(dǎo)致堆棧充滿溢出時(shí)，windows就會(huì)出現(xiàn)保護(hù)性的錯(cuò)誤。一般這時(shí)候系統(tǒng)極不穩(wěn)定，可能出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)等現(xiàn)象。它有很大的破壞作用，能導(dǎo)致未存盤的文件全部丟失。主要現(xiàn)象及解決方法如下：
硬件方面：
1、系統(tǒng)部件過(guò)熱
2、硬件質(zhì)量不好
3、硬件資源沖突，兼容性差
4、硬件超頻
5、硬件損壞
軟件方面：
1、軟件不完善
2、病毒
3、軟件之間不兼容
4、系統(tǒng)文件丟失或損壞
5、虛擬內(nèi)存設(shè)置不合理
6、系統(tǒng)資源少
預(yù)防：
  盡量選擇合適的驅(qū)動(dòng)程序，并正確安裝。檢查系統(tǒng)資源是否不足，如果超過(guò)20%就應(yīng)減少打開(kāi)窗口和應(yīng)用程序的個(gè)數(shù)，關(guān)閉不必要的窗口和應(yīng)用程序。刪除不必要的壁紙，少用屏幕保護(hù)程序，因?yàn)樗鼈儠?huì)占用不少系統(tǒng)資源。檢查TEMP目錄下是否有足夠的空間。另外經(jīng)常做磁盤掃描整理也能一定程序上避免非法操作的發(fā)生。



二、死機(jī)
  但凡玩過(guò)電腦的人，都遇到過(guò)死機(jī)的故障。而對(duì)于windows98而言死機(jī)原因不一而足。
  最為直接的就是動(dòng)態(tài)連接庫(kù)文件（dll)，可執(zhí)行文件(exe)，虛擬設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(vxd)等搶占同一資源，導(dǎo)致無(wú)效或無(wú)知指令（程序試圖執(zhí)行不可能或者沒(méi)有的指令）的產(chǎn)生和訪問(wèn)沖突（程序試圖讀取或?qū)懭氩辉试S的內(nèi)存地址或虛擬內(nèi)存），異常錯(cuò)誤也隨之產(chǎn)生，最后系統(tǒng)崩潰而死機(jī)。下面是死機(jī)的現(xiàn)象及解決辦法：
硬件：
1、內(nèi)存
  內(nèi)存作為cpu數(shù)據(jù)處理的始發(fā)地，其大小對(duì)系統(tǒng)性能有著很大的影響。如果混插內(nèi)存的話，就很可能導(dǎo)致一些莫名其妙的錯(cuò)誤，導(dǎo)致死機(jī)。如一時(shí)不出問(wèn)題，也擔(dān)保不了以后不出問(wèn)題。
解決方法：盡量少混用。如果混用，內(nèi)存頻率低的插在前，在BIOS中把高的頻率降下來(lái)。
2、散熱、超頻、灰塵、靜電
  在炎熱的夏天，如果硬件散熱不利，也會(huì)造成系統(tǒng)的漏洞百出。盡量買一個(gè)好一點(diǎn)的風(fēng)扇，也可采用專用降溫軟件降溫的方法。超頻能帶來(lái)溫度上升，它帶來(lái)的死機(jī)自不必說(shuō)，而且有時(shí)各種硬件工作在非標(biāo)準(zhǔn)外頻上，可能會(huì)連帶損壞其他的硬件。灰塵過(guò)多，積累在一起，可能會(huì)造成短路，以至燒毀主板，甚至PC。應(yīng)每季度除一次塵是比較合理的。另外靜電也會(huì)造成死機(jī)，最直接的就是連接上網(wǎng)時(shí)貓的速度會(huì)比平時(shí)慢。應(yīng)注意機(jī)箱接地。
3、電源
  在使用中，由于電壓波動(dòng)帶來(lái)的影響你可能很在意，但對(duì)于同樣由于電壓原因所引起的PC故障或許你還不以為然。其實(shí)電流峰值、電涌、電壓突降和斷電都會(huì)損壞數(shù)據(jù)，使死機(jī)頻頻。甚至因超過(guò)主板和其他設(shè)備所能承受的范圍而燒毀PC。建議盡量用一個(gè)好的電源。
4、cmos
  cmos包含著豐富的硬件參數(shù)，使你能夠針對(duì)你的硬件作出合理的設(shè)置，從而使系統(tǒng)達(dá)到最佳的性能。能胡亂改動(dòng)也會(huì)出現(xiàn)意想不到的后果。其實(shí)有太多的故障都是由cmos引起的。另外cmos太舊也會(huì)造成對(duì)硬件支持不夠而造成死機(jī)，建議請(qǐng)個(gè)老鳥(niǎo)來(lái)升級(jí)bios。
5、硬件資源沖突解決方法請(qǐng)參考下面的硬件資源沖突的現(xiàn)象解決方法
6、誤操作
  你應(yīng)該有足夠的耐心來(lái)等待系統(tǒng)對(duì)你指令的響應(yīng)，然后再做相應(yīng)的操作，千萬(wàn)不能鍵盤、鼠標(biāo)亂動(dòng)一氣，否則系統(tǒng)就有可能出現(xiàn)非法操作、藍(lán)屏等，直至死機(jī)。另外，如非正常關(guān)機(jī)，系統(tǒng)在正常關(guān)機(jī)的情況下，會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的回寫(xiě)。非正常關(guān)機(jī)可能造成某些重要數(shù)據(jù)受到破壞，嚴(yán)重的不能啟動(dòng)。此時(shí)你可以用安全模式啟動(dòng)一次，再重啟，一般都能正常。在系統(tǒng)整理硬盤時(shí)，仍對(duì)硬盤進(jìn)行讀寫(xiě)操作，那么死機(jī)也就必然了。
軟件：
1、系統(tǒng)本身
  某些失效的文件、程序、硬件驅(qū)動(dòng)程序會(huì)導(dǎo)致死機(jī)，解決方法：一般用掃描或整理硬盤都能查找丟失的快捷方式、無(wú)效的注冊(cè)表信息、被毀壞的程序、丟失的DLL文件和其他問(wèn)題。
2、版本沖突
  盡管windows9x聲稱能兼容16位的程序，但和32位程序并不總能融洽相處，它們之間的沖突能造成死機(jī)。解決方法：盡量少用16位的程序。
3、注冊(cè)表?yè)p壞
  注冊(cè)表包含了系統(tǒng)所有的信息，在啟動(dòng)和運(yùn)行中，機(jī)器會(huì)讀取其中的內(nèi)容來(lái)配置系統(tǒng)。如果注冊(cè)表?yè)p壞，也會(huì)造成死機(jī)。解決方法：備份，損壞時(shí)導(dǎo)入。
4、文件碎片太多
  因?yàn)槲募环稚⒈４娴秸麄€(gè)磁盤的不同地方，而不是連續(xù)地保存在磁盤連續(xù)的簇中形成的。當(dāng)應(yīng)用程序所需的物理內(nèi)存不足時(shí)，一般操作系統(tǒng)會(huì)在硬盤中產(chǎn)生臨時(shí)交換文件，用該文件所占用的硬盤空間虛擬成內(nèi)存。一般硬盤交換區(qū),IE的一些臨時(shí)文件等最容易產(chǎn)生大量文件碎片。
文件碎片太多會(huì)使系統(tǒng)在讀文件時(shí)來(lái)回尋找，降低系統(tǒng)性能，有時(shí)系統(tǒng)為了將某個(gè)應(yīng)用程序的幾十個(gè)碎片從不同位置拼湊在一起來(lái)運(yùn)行的時(shí)候，問(wèn)題就出現(xiàn)了，嚴(yán)重的會(huì)造成文件損壞，丟失。解決方法：定期掃描整理一下硬盤，系統(tǒng)區(qū)應(yīng)該每一個(gè)月整理一次。
5、系統(tǒng)資源不足
  打開(kāi)程序太多會(huì)造成操作系統(tǒng)性能下降，耗盡內(nèi)存和其他系統(tǒng)資源，最后造成死機(jī)。
解決方法：開(kāi)機(jī)時(shí)盡量不要加載過(guò)多的程序。
6、軟件卸載不完善，軟件本身的bug、盜版
  如果你欲刪除某設(shè)備或程序，請(qǐng)不要直接刪除程序目錄的方法來(lái)卸載。而應(yīng)用軟件自身的反安裝程序來(lái)卸載，或是利用專門的卸載工具來(lái)進(jìn)行。一般軟件編程的不合理，不規(guī)范，內(nèi)存分配不合理，完成后又不經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，在某些特殊的情況下，就有可能因?yàn)閮?nèi)存分配地址而出錯(cuò)，死機(jī)。另外盜版軟件在解密過(guò)程中，也會(huì)破壞、丟失軟件部分的源代碼，而便程序不能正常運(yùn)行，而導(dǎo)致死機(jī)。建議最好用正式版本的軟件。