問題

HP Color LaserJet CP2025系列打印機，電腦端打印作業報錯“pcl xl error”。測試環境：Windows XP，usb線連接。

解決方案

打印報錯pcl xl error，一般跟軟件解析或者通訊方面有關系。

1.在電腦端將之前報錯的作業取消，將打印機的usb線拔掉，只連接電源線，然后將打印機關機重啟，液晶屏顯示“ready”狀態下再連接電腦，打印驅動測試頁（方法如下）看是否報錯，如果依然報錯，建議：（打印驅動測試頁方法：打開“控制面板”，雙擊“打印機和傳真”，鼠標右鍵點擊CP2025驅動圖標，選擇“屬性”，點擊“常規”，點擊“打印測試頁”。）

a.調整usb speed

方法：

i. 打印機液晶屏顯示“ready”時，按ok鍵。
ii. 按右鍵找到“service”按ok鍵。
iii. 按右鍵找到“usb speed”按ok鍵。
IV. 按右鍵找到“full”按ok鍵二次。　

b. 將目前的驅動卸載，到惠普官方網站下載通用PostScript（ps）或者pcl5驅動安裝測試。
下載路徑：進入惠普官方網站，點擊“支持與驅動程序”，點擊“驅動程序和軟件下載”，輸入2025，點擊“搜索”，在出現的產品列表中點擊匹配的產品，點擊匹配的操作系統，在“通用打印驅動程序中”選擇通用pcl5或通用PostScript程序。
c. 更換質量好的usb線，線的長度要在二米內。
2. 如果驅動測試頁打印正常，打印普通文檔會報錯，可以更改True Type設置（方法如下），如果更改之后問題依舊，請進行步驟１中的操作。
更改True Type設置方法：
打開“控制面板”，雙擊“打印機和傳真”，鼠標右鍵點擊2020驅動圖標，選擇“打印首選項”，點擊“高級”，在“打印機功能”下“將True Type作為位圖發送”選擇“已啟用”，然后點擊“應用”、“確定”（如下圖）。

3. 如果打印普通文檔正常，在打印大量作業，或者帶有圖片、特殊字體、第三方軟件的時候出現這個問題，建議先更改True Type設置、調整usb speed，如果無效，建議將大作業分開打印，或者更改圖片、軟件的分辨率，如果仍然報錯，更換ps或pcl5驅動測試。

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c02903036-2%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken