HP Officejet576系列能打印不能掃描

1、Officejet 576dw , 用網(wǎng)絡(luò)連接,安裝驅(qū)動(dòng)后,打印掃描正常。但是更換USB連接后,打印正常,使用掃描,彈出如下報(bào)錯(cuò):

2、此機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)連接轉(zhuǎn)成USB連接,正常情況下,會(huì)在更新出一個(gè)USB接口的驅(qū)動(dòng),但之前網(wǎng)絡(luò)方式安裝的驅(qū)動(dòng),還是默認(rèn)驅(qū)動(dòng).如圖: 

3、但有時(shí)換USB連接時(shí),沒(méi)有更更新出左邊的圖標(biāo).如果是用戶(hù)來(lái)電,先和用戶(hù)核實(shí)有幾個(gè)圖標(biāo),如果有兩個(gè)直接用左側(cè)這個(gè)圖標(biāo).如果沒(méi)有這個(gè)圖標(biāo),做如下操作:

1）先把端口修改成USB端口(此機(jī)器因?yàn)橛蠪AX功能,在打印機(jī)屬性里面會(huì)有個(gè)fax的選項(xiàng),不要選擇這項(xiàng))

2） 修改完之后,雙擊打印機(jī)圖標(biāo),進(jìn)入后,運(yùn)行”HP打印機(jī)助手”.

4、然后關(guān)閉”HP打印機(jī)助手”.重新打開(kāi)”設(shè)備和打印機(jī)”,看是否會(huì)多出一個(gè)驅(qū)動(dòng)圖標(biāo),如果還是沒(méi)有,進(jìn)入”HP打印機(jī)助手”,點(diǎn)擊”使用程序”,運(yùn)行”打印機(jī)設(shè)置和軟件”.

5、選擇連接新打印機(jī)

6、選擇USB

7、之后同安裝驅(qū)動(dòng)的過(guò)程.安裝完成后,會(huì)多出一個(gè)驅(qū)動(dòng)圖標(biāo),使用此驅(qū)動(dòng)即可