本文將介紹筆記本電腦、手機(jī)等移動設(shè)備連接無線路由器后仍然無法上網(wǎng)的解決辦法，這個問題是許多用戶在使用無線路由器時經(jīng)常遇到的，要解決不能上網(wǎng)的問題，首先需要知道是什么原因引起的無法上網(wǎng)，然后才能夠有針對性的解決。

當(dāng)電腦通過路由器無法上網(wǎng)是，首先應(yīng)該檢查是否是電腦的網(wǎng)卡問題引起的，網(wǎng)卡的驅(qū)動問題、網(wǎng)卡硬件問題都會引起無法上網(wǎng)。檢查方法是在cmd中，ping 127.1.1.1。如果ping 成功則表示網(wǎng)卡沒有問題；如果ping 失敗，則表示網(wǎng)卡出現(xiàn)了故障，需要重新安裝驅(qū)動、啟動相應(yīng)的服務(wù)，或者更換網(wǎng)卡。

1、打開運(yùn)行對話框：同時按下按鍵上的“Windows”+“R”組合按鍵，即可打開運(yùn)行對話框，該組合鍵適合所有的Windows系統(tǒng)。

2、打開cmd程序：在運(yùn)行對話框中輸入“cmd”，然后點(diǎn)擊“確定”。

3、運(yùn)行ping命令：在cmd程序中輸入ping 127.1.1.1，然后按下鍵盤上的Enter鍵。如果返回結(jié)果中出現(xiàn)了TTL，表示ping成功了，網(wǎng)卡沒有問題；如果為出現(xiàn)TTL，表示ping失敗，網(wǎng)卡有問題。

電腦的IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置不正確，是引起電腦無法上網(wǎng)的原因之一，連接無線路由器上網(wǎng)時，建議把電腦的IP地址和DNS服務(wù)器地址配置為自動獲得。這樣電腦就會自動從無線路由器的DHCP服務(wù)器那里獲取相應(yīng)的地址信息。 

瀏覽器中設(shè)置的IP代理失效也是引起無法上網(wǎng)的原因之一，所以請關(guān)閉瀏覽器中的IP代理設(shè)置，關(guān)閉方法：

在IE瀏覽器中依次點(diǎn)擊“工具”---->“Internet選項(xiàng)”---->“連接”---->“局域網(wǎng)設(shè)置”---->取消所有的選項(xiàng)，并點(diǎn)擊“確定”如下圖所示：

電腦使用網(wǎng)線連接無線路由器時，如果網(wǎng)線有問題，或者網(wǎng)線未插好，也會使得電腦無法上網(wǎng)。應(yīng)該確保電腦和路由器上對應(yīng)接口的指示燈亮起，同時應(yīng)該確保使用的網(wǎng)線沒有問題。

狀態(tài)：無線路由器WAN口未獲取IP地址，電腦上網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)顯示黃色的提示信息。

原因：可能是無線路由器上設(shè)置的上網(wǎng)帳號和密碼有誤；或者是寬帶運(yùn)營商進(jìn)行了MAC地址綁定，限制使用路由器上網(wǎng)。

解決辦法：在無線路由器上重新配置一次上網(wǎng)的帳號和密碼；如果還是無法上網(wǎng)，請咨詢你的寬帶運(yùn)營商是否進(jìn)行了MAC地址綁定，如果已經(jīng)進(jìn)行了MAC地址綁定，可以使用無線路由器上的MAC地址克隆來解決。