一般來說，當(dāng)插上移動(dòng)硬盤后能出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)新硬件”的提示時(shí)，就說明90%不會(huì)是主控芯片和硬盤本身出現(xiàn)了個(gè)人無法處理的故障，原因一般是以下的四種，排除的方法也是比較簡(jiǎn)單的。

　一、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)所致?？梢栽谠O(shè)備管理器中雙擊移動(dòng)硬盤圖標(biāo)，并且點(diǎn)擊彈出窗口中的“屬性”按鈕，此時(shí)可以看見斷開、可刪除、同步數(shù)據(jù)傳輸和Int 13單元四個(gè)選項(xiàng)，其中“可刪除”一項(xiàng)前面系統(tǒng)默認(rèn)是沒有打鉤的，只要勾選這個(gè)選項(xiàng)之后并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就可以在資源管理器中看見新增的移動(dòng)硬盤盤符了。

　二、USB驅(qū)動(dòng)與某些主板兼容性不好。這主要出現(xiàn)在一些兼容性口碑不佳的南橋上，問題最多的是nForce2，碰到這種情況，首先是要把操作系統(tǒng)打上Service Pack，尤其是Windows 2000要升級(jí)到SP4，然后是下載芯片組專用的USB控制器驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝，比操作系統(tǒng)自帶的往往兼容性會(huì)好一些。

　三、虛擬光驅(qū)對(duì)盤符分配的影響。DAEMON Tools是最常用的虛擬光驅(qū)軟件，但是安裝、升級(jí)和卸載不當(dāng)就會(huì)影響盤符的分配，使得移動(dòng)硬盤無法正常顯示盤符，這時(shí)可以先右擊“我的電腦”，選擇“管理”，并在彈出的對(duì)話框中選擇磁盤管理，看看有沒有移動(dòng)硬盤的分區(qū)的身影，如果有的話試著手動(dòng)分配一個(gè)盤符試試，分配成功的話就可以打開了，但是以后每次使用都必須分配一次，根治的辦法是先將原有的DAEMON Tools完全刪除，注冊(cè)表里的殘余項(xiàng)也不要放過，然后再重啟試試是否恢復(fù)了正常，還不行的話可以使用系統(tǒng)還原功能。

　四、USB接口供電不足。這是可能性最大的原因，移動(dòng)硬盤并非U盤和游戲手柄，正常工作需要的功率是比較大的，很多移動(dòng)硬盤都有輔助供電接口，從PS2或者另一個(gè)USB接口上取電，在使用時(shí)建議都插上（3.5寸的一般都外接電源了），即使只插一個(gè)接口也能正常工作，也有可能會(huì)因?yàn)楣╇姴蛔愣鴮?duì)硬盤損壞，這和電源不好臺(tái)式機(jī)硬盤出現(xiàn)壞道的道理是一樣的。此外，使用移動(dòng)硬盤最好用主板上集成的USB接口而不要用前置的，也盡量不要用延長(zhǎng)線，如果覺得麻煩，可以考慮買一個(gè)帶外接供電的USB HUB。