迅雷影音是迅雷官方出品的播放軟件，前身就是迅雷看看，也算是老牌的產品了。但是大家在用迅雷影音看電影的時候，有時候會出現閃退和卡頓的情況。那么，迅雷影音閃退和卡頓怎么解決呢？下面大家就跟著武林網小編來了解一下迅雷影音閃退和卡頓的原因及解決辦法，一起來看看吧。

PC端迅雷影音閃退的原因和解決方法

首先得知道迅雷影音閃退的原因：

1、電腦中毒造成的軟件閃退

2、應用程序錯誤或者應用程序文件丟失

其次是迅雷解決影音閃退的辦法：

1、退出殺毒軟件等安全軟件，重新啟動迅雷影音播放器嘗試

2、如果不是啟動播放器就閃退，是播放影片才閃退，請到設置-畫面-高級，修改其他渲染模式，每個都試一下。

3、卸載迅雷影音播放器，從武林網下載迅雷影音播放器最新版本安裝包，重新安裝在另外一個磁盤上嘗試（請不要覆蓋安裝，必須卸載安裝，不然可能會覆蓋上舊問題）。

4.為什么win 8.1下面，迅雷影音一播放就閃退？

根據我們收到的反饋，我們初步定位之后，發現是某些雙顯卡環境下，NVIDIA顯卡設置中，XMP.exe（播放器進程）無法調用獨立顯卡，被強制使用集成顯卡才導致的問題。

解決方案：找到安裝目錄下面的XMP.exe，重命名為其他名字，重命名之后的這個進程就不會閃退，也可以調用獨立顯卡了。手機端迅雷閃退的原因和解決方法

手機端迅雷影音閃退的原因和解決方法

1、緩存垃圾過多

平時在使用軟件的過程中，會產生一些垃圾文件，如果長時間不清理會導致手機越來越卡，也會出現閃退狀況。

進入設置–應用程序——全部——找到有問題的應用程序，清除數據或者緩存。(注：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。)

2、運行程序過多

如果不進行設置，很多軟件都會自己運行，而手機后臺程序過多會造成內存不足，從而造成應用閃退。如出現軟件閃退，可先清理內存后再試試。

3、手機殺毒軟件

部分手機軟件存在著惡意代碼，會被殺毒軟件攔截因而不能正常進入，應該通過綠色下載平臺或者使用軟件商店來下載安全系數較高的游戲。

(注：以上三個原因都現在都可以通過安全軟件清理，輕松解決。但需要注意在刪除一些大型文件時請謹慎。)

4、應用版本問題

如果應用的版本較低，會導致應用軟件不兼容，造成閃退。如果是版本太舊，更新為新版本即可。

如新版本如果出現閃退，是應用改版本還在調試中，無需擔心，會很快修復。

5、網速問題

部分軟件需要一個穩定的網絡，使用的是2G/3G網絡，造成閃退的可能性比較大，建議在有WiFi的情況下玩比較好。

6、缺少數據包

一些大型游戲需要數據包才能運行。所以要先安裝好數據包才能使用。

7、系統不兼容

部分軟件對版本有一定的要求，如果系統版本過低，軟件是不能支持的，所以會閃退。

8、分辨率不兼容

一些軟件對手機分辨率有一定的要求，如果手機分辨率不兼容，有部分軟件就容易出現閃退或其它錯誤。

迅雷影音卡頓的原因及解決方法

視頻卡死主要是界面卡死，需要用戶留下聯系方式才能定位，目前尚無統一解決方案。

以上就是迅雷影音閃退和卡頓的原因及解決方法，希望對你有所幫助！如果您還有什么疑問或建議，請給我們留言，我們會盡快給您回復。

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