如果您的支付寶賬戶中有不可用余額,說明該筆資金暫時(shí)處于凍結(jié)狀態(tài)。變成可用余額的方法與凍結(jié)原因有關(guān),具體如下:
1、支付寶即時(shí)到賬收到的錢款,若收款方支付寶賬戶未通過實(shí)名認(rèn)證,且收款金額在1000元以上,這筆資金將暫時(shí)交易賬期延長,只要通過實(shí)名認(rèn)證,就自動(dòng)解除交易賬期延長變成可用余額了。如何進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
2、用信用卡網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付的資金,退款成功后款項(xiàng)會(huì)暫被鎖定,中國銀行信用卡會(huì)在5-10個(gè)工作日到賬,其他銀行會(huì)在2-3個(gè)工作日到賬,請(qǐng)您耐心等待,關(guān)注銀行賬戶的變化。
3、拍賣保證金鎖定,文章下面會(huì)分享如何釋放。
4、消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金凍結(jié),文章下面會(huì)如何解凍。
5、賣家創(chuàng)建紅包后,紅包金額會(huì)暫被鎖定,如紅包發(fā)行后過了有效期,對(duì)方未使用紅包,款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)釋放。
6、申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的金額提交處理期間會(huì)暫被鎖定,直到提現(xiàn)成功,即到達(dá)銀行賬戶。
個(gè)人類型賬戶:
中國銀行提現(xiàn)到賬時(shí)間為:3天到賬(不包括申請(qǐng)當(dāng)天),節(jié)假日順延
其他銀行提現(xiàn)到賬時(shí)間為:2天到賬(包括申請(qǐng)當(dāng)天)
公司類型賬戶:
中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行或招商銀行的賬戶提現(xiàn),處理時(shí)間一般為:1-2個(gè)工作日
使用其他銀行賬戶提現(xiàn),一般理時(shí)間為:1-3個(gè)工作日。
7、申請(qǐng)充值退回的資金會(huì)暫被鎖定,直到充值退回成功,即到達(dá)銀行賬戶。
各個(gè)銀行的時(shí)間不同,建議您關(guān)注2-5個(gè)工作日,請(qǐng)您耐心等待,關(guān)注銀行賬戶的變化。
提醒:如您需進(jìn)一步咨詢,請(qǐng)點(diǎn)擊這里直接聯(lián)系支付寶客服為您解答。
相關(guān)知識(shí)普及:
一、什么時(shí)候可以釋放拍賣保證金?
買家無法自行操作釋放拍賣保證金
以下三種情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)釋放拍賣保證金:
① 寶貝未競拍成功(出局),待拍賣結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)在1小時(shí)內(nèi)釋放保證金;
② 競拍成功后,買家在72小時(shí)交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)立即釋放保證金;
③ 競拍成功后,賣家主動(dòng)關(guān)閉交易,系統(tǒng)會(huì)立即釋放保證金;
以下兩種情況系統(tǒng)不會(huì)釋放拍賣保證金:
① 競拍成功后,由于系統(tǒng)原因未產(chǎn)生交易記錄,無法進(jìn)行付款,此時(shí)系統(tǒng)不會(huì)釋放拍賣保證金,您可以聯(lián)系拍賣會(huì)客服400-822-2870,我們收到后會(huì)盡快幫您處理;
② 競拍成功后,會(huì)產(chǎn)生“等待買家付款”的交易記錄,在72小時(shí)交易付款期滿后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易,交易關(guān)閉15天后拍賣保證金賠付給送拍機(jī)構(gòu)。如果買家不付款是由于送拍機(jī)構(gòu)原因造成,請(qǐng)您在交易關(guān)閉的15天內(nèi)聯(lián)系淘寶客服,逾期保證金申訴不給予受理。
二、消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金如何解凍?
消費(fèi)者保障服務(wù)的保證金如何解凍?
首先需要賣家點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍(解凍路徑:“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“解凍”)
解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院螅舴弦韵聴l件,系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額:
1、沒有進(jìn)行中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍,審核需等待3-5個(gè)工作日
2、沒有進(jìn)行中的售后或投訴,售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才能申請(qǐng)解凍
3、沒有進(jìn)行中的賠付記錄,補(bǔ)繳或待賠付完結(jié)后才能申請(qǐng)解凍
4、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易,交易成功后的15天后才能申請(qǐng)解凍
5、沒有未完結(jié)的交易,交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉,才能申請(qǐng)解凍
6、如果有加入特色服務(wù),請(qǐng)先退出特色服務(wù)后再操作申請(qǐng)解凍保證金
7、沒有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi),需滿足翻倍機(jī)制條件后才能申請(qǐng)解凍
如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件,則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。請(qǐng)您按照提示將問題處理好以后,再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金。
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