相信有過網購經歷或者玩過網絡紅包的朋友一般都使用過支付寶或者財付通這類第三方支付工具，而且在開始使用這些工具的時候一般都會被要求進行實名認證。一般而言，通過實名認證能夠讓我們享受更多的服務，但是如果實名認證存在漏洞，用戶就會對相關服務的安全性產生質疑，畢竟現在的支付工具都是與個人銀行卡綁定的，涉及到用戶的財產安全。

今天上午，微博用戶@F9y4ng 曝出支付寶實名認證存重大漏洞，實名認證賬戶下可暗中綁定多個子賬戶，而這些子賬戶有可能通過該賬戶使用貸款、保險以及理財等服務。

該用戶在微博發表長文稱，本周四，登陸支付寶后無意間打開支付寶實名認證頁面，發現如下情況：

@F9y4ng的實名認證信息下多出了5個未知賬戶。“作為賬戶主體，我完全不知道是在什么時間，就有了這5個綁定賬戶，我也完全沒收到任何形式的確認或是告知信息，通知告知我，我的實名認證賬戶下綁定了以上5個賬戶。是的，你沒看錯，不論是短信、郵件、或者是登陸后的站內信息都沒有。如果不是當時偶然的機會點到實名認證的鏈接，我可能一輩子也不知道自己的主賬戶下綁定如此多不屬于我個人的子賬戶。”

于是該用戶產生疑問，那么實名認證的賬戶都能干什么呢？

@F9y4ng認為，個人實名認證賬戶下的貸款、理財等服務可能會被子賬戶使用，“別人拿的身份貸款，你來還”。

于是該用戶聯系支付寶客服，反映相關情況，支付寶客服線上客服給出了以下答復：

“跟線上客服溝通過之后，我徹底跪了，不能解綁？還在研究？！”

隨后又致電95188，“連續語音導航N次，在等待了漫長的十分鐘時間后，終于接通了人工客服，立刻反映情況，客服連續轉了N個主管和領導，最后告知我，支付寶賬戶被別人綁定了子賬戶，你需要申訴解除綁定，而且責任不在于支付寶。”

這時用戶@F9y4ng就產生了以下質疑：

1、 支付寶的實名認證，我在2010年就完成了身份證信息，銀行卡信息的認證，為什么別人還能附加在我已經認證過的信息下？

2、 實名認證的子賬戶綁定流程是否存在嚴重的漏洞？任何人只要偽造某人的身份信息，只要提交的認證材料和已實名賬戶的信息一致就可以直接附加子賬戶，不需要原有實名賬戶的確認？

3、當我的實名賬戶被綁定了其他子賬戶時，為什么沒有收到任何形式的確權信息，注冊過的手機、郵件、已經主賬戶登錄支付寶后的站內信都沒有任何形式的提示？不確權就隨意附加賬戶到別人的實名認證賬戶下是不是流氓行為？

4、我作為實名認證的主賬戶，為什么不能刪除已授權子賬戶，并禁止賬戶綁定功能？支付寶是不是在刻意制造漏洞？

帶著以上問題，該用戶又在在周四（10月8日）當天晚上提交了支付寶的報案信息。今天早上9：23分，@F9y4ng接到支付寶客服中心某程姓客服的電話，“電話一接通就是要求我重新上傳身份證，根本不回答我的疑問”。該用戶稱支付寶客服明確表示：

第一，支付寶的實名認證綁定流程不需要已實名認證賬戶的確認，也不需要登陸已實名認證賬戶，只要申請者提交身份信息和已認證賬戶一致就默認通過認證綁定；

第二，支付寶實名賬戶綁定功能沒有短信、郵件、站內通知等形式的實時通知，需要用戶自己登陸支付寶查看實名賬戶綁定情況；

第三，想刪除子賬戶，你就必須申訴，并重新上傳身份證；

第四，這件事情上，支付寶沒有一點責任，全部責任都在用戶。

本著先解決風險問題的前提，準備提出申訴，先把綁定賬戶取消掉，然后再去支付寶追究責任。于是開始申訴流程，接下我就遇到如下情況：

至此，@F9y4ng表示很無奈。

對于上述遭遇，@F9y4ng表示，支付寶實名認證系統存在著重大漏洞，賬戶的實名信息綁定不需要已實名認證賬戶的確權，只要信息一致就直接綁定，在當前沒有個人隱私的社會背景下僅靠身份信息就認定賬戶所屬或綁定，難免太兒戲了。

@F9y4ng稱，整個事件以支付寶客服中斷了我的電話作為結束，而就此搞一段落，但他今后會繼續追究。

最后，該用戶還提醒各位支付寶用戶：請立刻檢查你的實名認證信息下是否存在其他人的賬戶綁定，如果有，立刻走投訴流程，雖然沒有什么用，但，這也算是今后法律流程上的必要操作。不要等到你有重大財產損失或是背負了別人的貸款后再去追究，那一切就都晚了。