戴爾的筆記本電腦，插入耳機后依然是外放在發出聲音，耳機卻沒有聲音。其原因是聲卡驅動安裝的不對。戴爾的筆記本不能使用realtek或者IDT聲卡廠商發布的公版驅動，必須要使用戴爾官網發布的OEM版聲卡驅動。

1、登陸戴爾官網，在“技術與支持”中單擊“查看全部技術支持”。

2、在“瀏覽產品”中一層一層找到您的電腦型號。

3、在“驅動程序和下載”一欄中選擇您當前使用的操作系統。

4、然后下載相應的聲卡驅動。

注意事項：聲卡驅動安裝包會自動卸載掉舊版本的聲卡驅動，所以無需手動卸載掉之前的聲卡驅動。