開機不加電，無指示燈顯示：按下筆記本電源開關，開機指示燈沒有顯示，或者無法維持的情況，應按以下步驟查找問題：
（1）拆除系統電池和外接電源，按下開機按鈕后，釋放靜電若干秒；
（2）單獨接上標配外接適配器電源，開機測試；
（3）如果按步驟2的方法能正常開機，拔除外接電源，安裝系統電池，開機測試；
（4）故障件確認，使用最小化測試方法，即維持開機最少部件：主板和CPU，如果測試能正常開機，可以通過逐個增加相關部件，找出影響故障部件，或者安裝問題；如果仍然不開機，則可能故障部件為主板，電源板或CPU，再更換相應部件進行測試。

開機指示燈顯示正常但顯示屏無顯示：如果開機能加電，但液晶屏沒有顯示（注意并非“屏暗”）應按以下步驟查找問題：
（1）外接CRT顯示器，并且確認切換到外接顯示狀態；
（2）如果外接顯示設備能夠正常顯示，則通常可以認為CPU和內存等部件正常，故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡（某些機型含獨立顯卡）和主板等；

（3）如果外接顯示設備也無法正常顯示，則故障部件可能為顯卡、主板、CPU和內存等；
（4）進行最小化測試，注意內存、CPU和主板之間兼容性問題。

液晶屏有畫面，但顯示暗：如果換成外接顯示設備顯示正常，查找是否存在以下問題：
（1）背光板無法將主板提供的直流電源進行轉換，無法為液晶屏燈管提供高壓交流電壓；
（2）主板和背光板電源、控制線路不通或短路；
（3）主板沒有向背光板提供所需電源，或控制信號；
（4）休眠開關按鍵不良，一直處于閉合狀態；
（5）液晶屏模組內部的燈管無法顯示；
（6）其它軟件類的一些不確定因數等。

開機或運行中系統自動重啟：故障原因有可能為：
（1）系統文件異常，或中病毒；
（2）主板、CPU等相關硬件存在問題；
（3）使用環境的溫度、濕度等干擾因素；
（4）是否設置定時。

USB/1394 接口設備無法正常識別、讀寫：可能故障原因：
（1）在其他機型上使用相關USB/1394設備，如果也無法正常使用，則USB/1394設備本身存在問題；
（2）檢查主板上其他同類型端口是否存在相同的問題？如果都有故障，可能為主板題；
（3）檢查是否存在設備接口損壞、接觸不良、連線不導通、屏蔽不良等的設備接口問題；
（4）使用其它型號USB/1394設備測試，如果使用正常，可能是兼容性問題；
（5）某些USB/1394設備的驅動程序是否正確安裝。

液晶屏“花屏”：可能出現的故障為：
（1）如果開機時的LOGO畫面液晶屏顯示“花屏”，連接外接顯示設備：能夠正常顯示，則可能液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障；無法正常顯示，則可能故障部件為主板、顯卡、內存等。
（2）如果時系統運行過程中，不定時出現“白屏，綠屏”相關故障，通常認為顯卡驅動兼容性相關因數導致。

系統內外喇叭無聲、雜音、共響：
（1）系統內置喇叭無聲，外接喇叭輸出正常，可能故障原因為內外喇叭接口損壞或內置喇叭、主板（部分機型含聲卡板）、連接線未接導致屏蔽等；
（2）系統內置，外接喇叭同時無聲，可能為主板、聲卡驅動等相關問題；

（3）系統內置，外接喇叭同時發聲，可能外喇叭接口損壞、主板（部分機型含聲卡板）、連接線未接屏蔽等問題；
（4）系統音頻播放雜音“，卡”，可能為內置喇叭、主板（部分機型含聲卡板）、驅動存在問題等。

 

網絡無法連接：
（1）網線連接不通，網絡圖標打“紅叉”，顯示網絡不通，可能是主板、網線、相關服務器和其它軟件存在問題；
（2）顯示網絡已連接，但是無法上網，可能是主板、網線、相關服務器和其它軟件設置存在問題；
（3）有些網頁能夠連接，有些連接不上，經常斷線，可能是網絡MTU值不對。

觸控板無法使用或者使用不靈活：
（1）觸控板無法實現鼠標類相關功能，可能為快捷鍵關閉或觸控板驅動設置有誤、主板或觸控板硬件存在故障、接口接觸不良問題或其他軟件或設置問題；
（2）使用過程中鼠標箭頭不靈活，可能是機型問題、使用者個體差異或觸控板驅動等軟件問題。