電腦包括筆記本電腦重啟和死機(jī)故障，都是電腦維修過程中的熱點(diǎn)問題，其中牽涉到的問題也是方方面面的，并不是三言兩語可以全部概括。在這里也只是拋磚引玉，結(jié)合平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些故障做些簡(jiǎn)單分析，如有不當(dāng)，還請(qǐng)大家指正。 

筆記本電腦重啟、死機(jī)故障主要包括幾下幾個(gè)方面：

一、硬件原因

硬件是電腦的基礎(chǔ)，良好的硬件兼容性和性能是電腦穩(wěn)定運(yùn)行的前提，沒有優(yōu)秀的硬件，即使是unix系統(tǒng)也是無能為力的。硬件有問題的筆記本電腦，最讓人頭疼，因?yàn)楣P記本電腦無法或者很難象普通臺(tái)式機(jī)那樣，可以采用最小系統(tǒng)法、硬件替換法等等方法進(jìn)行硬件故障定位。 

1，電源問題引起的重啟、死機(jī)故障，比如電壓不穩(wěn)，波涌，欠載等等。筆記本電腦是嬌貴的，看看弱不禁風(fēng)的電源適配器以及筆記本電腦主板供電電路就可以知道了。 

對(duì)策：a，裝上電池，不要因?yàn)榕率箟碾姵丶皽p輕重量而取下電池，尤其是在電源并不是那么穩(wěn)定的地區(qū)。畢竟現(xiàn)在的電池已經(jīng)相當(dāng)智能化了，除非是某些弱智產(chǎn)品，不然是不會(huì)有什么大的問題的。另外需要說明的是，不要將電池置于低溫環(huán)境中，這樣會(huì)影響電池的活性。這一點(diǎn)可以去電池生產(chǎn)車間得到驗(yàn)證，那兒保存筆記本電池的地方都是用空調(diào)實(shí)現(xiàn)40度左右溫度的。所以不要怕我們的電池被“熱”著了。 圖1

2，不要把筆記本電池和大功率電器接在同一個(gè)電源排座上，尤其是空調(diào)等等大功率電器。這個(gè)原因大家都知道，就不多說了。

3，接口松動(dòng)，主要有二，一是CPU插座松動(dòng)造成重啟和死機(jī)故障，這種情況在維修過程中是特別常見的。在那種CPU焊接在主板上的本本中少見。如果有一臺(tái)本本特別好死機(jī)或者重啟，而這臺(tái)本本又恰恰被從高處摔下過或者嚴(yán)重碰撞過，我們就可以優(yōu)先考慮插槽松動(dòng)的情況。

對(duì)策：重新插拔，必要時(shí)修復(fù)斷針。二是硬盤、光驅(qū)等接口松動(dòng)。我曾經(jīng)接觸過一臺(tái)筆記本電腦，平時(shí)運(yùn)行小程序沒有什么大的問題，但是一旦運(yùn)行大型程序比如photoshop時(shí)必死機(jī)無疑，經(jīng)檢測(cè)，硬盤接口局部損壞。對(duì)策就是更換接口，必要時(shí)更換主板、光驅(qū)接口、硬盤接口等等。  圖3

4，硬件質(zhì)量不良，比如劣質(zhì)內(nèi)存往往就是往往就是藍(lán)屏制造者。

對(duì)策：更換優(yōu)質(zhì)部件，至于是否原裝就沒有必要苛求了。 

二、軟件故障

1，操作系統(tǒng)本身的不穩(wěn)定性，比如win98、win98se的不穩(wěn)定性是有目共睹的，win2000、winXP、linux等等操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性就好得多。 

對(duì)策：在硬件條件許可的前提下，升級(jí)操作系統(tǒng)，比如將600、600E的操作系統(tǒng)升級(jí)為win2000. 

2，病毒，這就不用多說了。 

對(duì)策：購買正版殺毒軟件，最關(guān)鍵的是不斷升級(jí)，上網(wǎng)前，最好是先升級(jí)殺毒軟件。從不升級(jí)或者很少升級(jí)的殺毒軟件和聾子的耳朵是沒有區(qū)別的。 

3，directx引起的重啟和死機(jī)故障。 

對(duì)策：A，重新安裝或者更新驅(qū)動(dòng)程序B，取消directx對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。 

4，軟件之間的沖突

對(duì)策：A，盡量避免使用測(cè)試軟件，B，刪除容易引起問題的軟件，C，加裝系統(tǒng)優(yōu)化軟件，如優(yōu)化大師等等。 

四、散熱不良引起的死機(jī)、重啟故障

現(xiàn)在的本本越做越小，本本內(nèi)部的空間越來越狹窄，而CPU、硬盤、內(nèi)存等等的發(fā)熱量卻越來越大，雖然筆記本的CPU、硬盤等等還是比較強(qiáng)壯的，但是它們?cè)跓崃棵媲叭匀皇枪聠螣o助的，尤其是設(shè)計(jì)不良的筆記本更是此類問題的好發(fā)者，比如某些國產(chǎn)本本，比如T20的散熱設(shè)計(jì)就不是特別好，出現(xiàn)的問題在T系列重也是比較多的。另外散熱不良還有引起一系列連鎖問題，比如部件加速老化等等。 

對(duì)策：不要堵住散熱孔，不要讓本本和柔軟物件比如被子等做親密接觸，使用水枕等等。