筆記本電腦硬盤出現(xiàn)故障，更換后容量變小，而且還有電腦購買前2007年的數(shù)據(jù)記錄。日前，讀者林月光先生向本報(bào)投訴，對硬盤維修提出疑問：更換的究竟是新盤還是舊盤？容量為何會變小？

　　去年7月25日，讀者林月光買了臺品牌筆記本電腦，內(nèi)存是320GB。今年7月2日，這臺電腦突然黑屏，送修后被認(rèn)定是硬盤壞了。7月14日維修部給他更換了新硬盤，但林先生回家后發(fā)覺更換后的硬盤容量變成了280GB，且硬盤內(nèi)還有2007年的數(shù)據(jù)記錄。

　　維修部負(fù)責(zé)人給本報(bào)的解釋是：硬盤的容量有兩種不同的換算方法。320GB容量是廠商按1000B=1KB、1000KB=1MB、1000MB=1GB的公式換算出來，而電腦操作系統(tǒng)是根據(jù)1024B=1KB、1024KB=1MB、1024MB=1GB來換算的。因此，廠商的320GB在電腦上的顯示就是298GB。此外，硬盤里還有一個(gè)隱藏分區(qū)，用于存放恢復(fù)系統(tǒng)的程序，也占去一定的空間。所以現(xiàn)在硬盤顯示的容量變小屬正常現(xiàn)象。關(guān)于出現(xiàn)2007年的記錄，那是C盤里的系統(tǒng)文件，鑒于客戶使用的是vista系統(tǒng)，出現(xiàn)2007年的記錄屬正常情況。

　　記者在網(wǎng)上看到，不少網(wǎng)友對電腦硬盤送修后容量“縮水”有疑惑。為此業(yè)內(nèi)人士提醒：遇到硬盤故障，送修時(shí)可請修理人員將原裝硬盤的序列號抄下，以便日后核對維修部是否調(diào)換過硬盤。如果確實(shí)換過，又擔(dān)心硬盤有壞道使容量變小，可請專業(yè)人員用磁盤工具軟件檢測。只有這樣，才能確保自身利益，也不至于冤枉維修部門。