連接路由器后，手機可以通過無線Wi-Fi正常上網，但電腦等個別上網設備無法通過有線連接上網，這該怎么辦？今天我們繼續以華為路由Q1為例，為大家講解個別有線設備無法上網的原因。檢查前，請查看路由器的Hi 指示燈，如果為白色常亮，說明路由器已聯網成功。如果個別電腦等上網設備無法通過有線連接上網，請嘗試以下幾項。

檢查一：電腦是否有識別網線連接。

請查看電腦右下角的網絡圖標，如果圖標上面有紅色的 × ，說明網線未連接好。

請檢查一下網線連接，或者換一根網線。

2、如果換網線后還是不識別，可以將網線插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的這個LAN口壞了。

3、如果跟換網線或者換網口都無法解決，可能是電腦網卡有問題，建議用戶檢查電腦網卡是否識別，是否安裝合適的驅動。

檢查二：確認電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面

1、用網線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。

2、打開電腦瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”，確認電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置界面。

3、如果電腦能正常訪問路由器的 Web 配置界面，請嘗試清理下瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試下。若仍無法上網，請參考檢查三。

4、如果電腦不能訪問路由器的 Web 配置界面，請參考檢查三，確認電腦是否能正常獲取 IP 地址。同時，檢查瀏覽器是否設置了Proxy（以IE瀏覽器為例，瀏覽器右上角“工具”—“Internet選項“—“連接”—“局域網設置”—“代理服務器“下面的選項不勾選）。

檢查三：確認電腦是否能正常獲取 IP 地址。

路由器默認的局域網 IP 地址為192.168.3.1，并且默認開啟了 DHCP 服務器，能自動給電腦分配 IP 地址，并且 IP 分配范圍為“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的電腦 IP 地址不在此范圍內，則不能正常上網。

1、用網線將電腦連接到路由器的 LAN 接口。

2、單擊桌面右下角的圖標 ，選擇“打開網絡和共享中心”。

3、單擊“更改適配器設置”。右鍵單擊本地連接，選擇“狀態”。

4、在彈出的“本地連接 狀態”對話框中，單擊“詳細信息”，查看電腦 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一網段，即為192.168.3.* (“*”為2~254) 。

5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一網段，則在“本地連接 狀態”對話框中，單擊“屬性”。

6、雙擊“ Internet 協議版本4（TCP/IPv4）”。

7、選擇“自動獲得 IP 地址”和“自動獲得 DNS 服務器地址”，單擊“確定”。

8、如果您關閉了路由器的 DHCP 服務器，則計算機將無法自動獲取 IP 地址，請手動設置計算機的 IP 地址，使其和路由器的IP地址在同一網段（如：192.168.3.2）。

檢查四：確認電腦是否被設置了家長控制 。

路由器支持家長控制功能，能夠控制終端的上網權限。若您的電腦被管理員設置了家長控制，則無法正常上網。

方式一：通過手機 HiLink APP 查看

1、手機連接路由器的 Wi-Fi。打開手機中的 華為HiLink APP。點擊“用戶管理”。

2、查看不能上網的電腦是否被設置了家長控制。如果是，點擊該電腦，關閉或刪除“家長控制”規則后，重新嘗試是否可以上網。

方式二：通過電腦 Web 配置界面查看

1、將電腦連接到路由器的 Wi-Fi（或將電腦連接到路由器的 LAN 接口）。

2、打開電腦瀏覽器，在瀏覽器地址欄中輸入“192.168.3.1”訪問路由器 Web 配置界面。

3、進入“更多功能 > 安全設置 > 家長控制”頁面。檢查不能上網的那臺電腦是否在“家長控制”的終端列表里。如果是，請關閉或刪除家長控制規則后，重新嘗試是否可以上網。

經過上述檢查，如果還是無法上網，請確認電腦是否用網線連網的同時，又連接了該路由器的Wi-Fi。如果是的話 ，需要斷開其中一個連接才可以上網。