故障現象：所有出現漢字的地方，都以？替代，或者是直接亂碼。 
有時候報錯提示也出現亂碼。 

解決方法： 
一、臨時解決方法 
切換到Oracle用戶，執行 
export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK 
問題解決。但這種方式只對本次會話有效。 

二、永久解決方法 
修改profile文件： 
vi /etc/profile 
在文件最后添加 
export NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.ZHS16GBK 
問題解決！而且退出后，下次登錄不用重新設置。