1.如何上傳文件?

　　點擊主頁下文件列表左上角的“上傳”

　　彈出上傳對話框，點擊“添加文件”，選擇要上傳的文件

　　上傳列表顯示文件名、進度、大小，上傳過程中可以暫停/恢復上傳、取消上傳

　　2.文件上傳的限制是什么?

　　支持HTML5的瀏覽器(Chrome 3.0+、Firefox 4.0+、搜狗高速 4.0+、360安全 6.0+、360極速 4.0、IE10+、傲游極速3.0+、Opera10.5+、Safari 3.1+版本瀏覽器)上傳文件大小無上限，支持批量上傳、斷點續傳，還可以直接拖拽上傳。

　　不支持HTML5的瀏覽器(IE6 ~ 9、雙核瀏覽器IE內核下的瀏覽器)上傳文件限制300M，不支持斷點續傳。

　　按住Shift或Ctrl鍵可以選擇多個文件，一次最多選擇100個。

　　3.在線預覽支持哪些文件類型?

　　搜狐企業網盤支持大部分文件類型預覽，具體支持的文件類型有：圖片(jpg, jpeg, png, bmp, gif)、pdf、純文本(txt, css, csv, java, c, cpp, jsp, php, py, as, sh)、辦公文檔(doc, docx, xls ,xlsx, ppt, pps, pptx, wps)等

　　相冊模式下的圖片預覽，效果更佳!

　　4.如何找回刪除的文件?

　　如果文件被刪除，可以到回收站查找，選擇需要還原的文件，點擊“還原”，在顯示出的目錄彈框內選擇需要還原到的目標位置，即可還原文件

　　5.回收站如何占用空間?

　　回收站里的文件不占用用戶的空間，但系統將自動清除30天前的文件。

　　6.如何創建共享文件(夾)?

　　選擇需要共享的文件夾，點擊“共享”

　　在對話框的左側用戶列表內選擇要共享的用戶或群組，并在右側設置已選共享者的權限，點擊“共享”即可完成。

　　7.如何管理共享文件(夾)?

　　選中已共享的文件夾，選擇“設置共享”，顯示共享設置對話框，可以添加/刪除共享者或修改共享者的權限。選擇“取消共享”，該文件夾的所有共享者將強制退出共享。

　　8.如何查看他人共享給我的文件(夾)?

　　點擊主頁下左側導航“我收到的共享文件”即可查看他人共享給自己的文件夾。系統將自動根據共享來源(共享創建者)對收到共享文件夾進行分類。

　　用戶在文件列表內可以看到其對各個文件夾的操作權限，在選擇對應文件夾后還可以進行“退出共享”、“查看共享成員”等操作。

　　9.共享權限的規則是什么?

　　共享權限共有六種：僅預覽、僅上傳、可預覽上傳、可查看下載、可上傳下載、可編輯，每種權限對應操作如下：

　　僅預覽：預覽

　　僅上傳：上傳

　　可預覽上傳：預覽、上傳

　　可查看下載：預覽、下載、鏈接分享、同步

　　可上傳下載：預覽、下載、鏈接分享、上傳、同步

　　可編輯：預覽、上傳、下載、新建文件夾、鏈接分享、重命名、移動、刪除、同步

　　10.共享的文件夾如何占用空間?

　　共享文件夾中所有文件占用的空間由文件夾所有者(共享創建者)承擔，不占用其他共享接收者的空間，即其他共享者上傳到此共享文件夾的文件也占所有者的空間。

　　11.“企業共享”是什么?

　　企業共享是企業內部公共文檔分享區，IT管理可以將員工手冊、企業政策說明等各類公共資料放入其中，所有帳號成員將自動收到“企業共享”中的文件，隨時進行文件預覽或下載。

　　12.如何分享鏈接?

　　用戶可以一鍵生成文件(夾)鏈接，通過郵件、短信或第三方應用發送，實現快速分享。

　　選擇某個文件(夾)，點擊“生成鏈接”

　　設置鏈接的訪問類型、訪問密碼(可選)及失效時間

　　確定后顯示查看鏈接的對話框，可以復制鏈接地址或通過郵件發送進行分享

　　13.如何管理鏈接?

　　選中已生成鏈接的文件(夾)，可以進行查看鏈接、設置鏈接、取消鏈接等操作;選擇“鏈接設置”，顯示鏈接設置對話框，可以更改鏈接的訪問類型、訪問密碼及失效時間。選擇“取消鏈接”，鏈接地址將訪問失效。如果一個文件被刪除，那么其對應的鏈接也將自動失效。

　　14.鏈接的訪問類型是什么?

　　無需帳號登錄，可通過訪問鏈接地址，進行如下文件(夾)操作：

　　僅上傳：僅支持單向上傳文件到指定的文件夾

　　僅預覽：僅支持在線預覽接收到的文件內容

　　可查看下載：在線預覽文件內容的同時，還可單向下載文件到本地

　　15.如何查看歷史版本?

　　用戶在web端上傳同名文件或在桌面端對文件編輯保存時，系統會自動保存為一個新版本，點擊文件名稱下的“歷史版本”，可以查看歷史版本信息

　　16.如何替換歷史版本?

　　選擇要更換為最新的版本，點擊“替換為最新”，就可以把該版本變為當前版本

　　17.歷史版本如何占用空間?

　　文件歷史版本不會占用戶的空間大小，但是針對同一個文件最多保存50個版本，如有必要可以刪除一些歷史版本，選擇版本點擊“刪除”圖標即可。

　　18.如何獲取操作動態?

　　系統會自動保存最近一個月的所有操作動態，點擊“更新動態”，用戶可以根據時間，查看包括：上傳、新建文件夾、刪除、還原、移動、重命名、共享、解除共享的操作動態