使用了一段時間Win7系統的用戶可能會知道，有的時候在開啟電腦的時候會發生藍屏的現象，不知道的人還以為電腦中病毒了，其實不然，Win7系統的藍屏大部分都是因為RtkHDAud.sys文件導致的，下面就由小編來告訴大家解決因RtkHDAud.sys文件問題而導致的Win7系統電腦藍屏的方法。

方法/步驟

　　1、出現藍屏的時候不要慌張，可以使用電腦藍屏代碼查詢器查詢出原因是什么。經過查出來的代碼是：0x0000007e，原因：找不到指定的模塊。

電腦藍屏代碼查詢器下載

大小：681 MB版本：2.0 免費版環境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

進入下載

　　2、找到了原因，就可以查看藍屏上面的信息，信息是：RtkHDAud.sys 系統文件導致的藍屏故障。

　　3、然后退出藍屏狀態，長按開機鍵就可以強行的退出出藍屏狀態了；

　　4、重新啟動，在BIOS訊息彈出之后，按下“F8”可可進入到安全模式之中，在安全模式下，是完全用不上聲音的，所以不用擔心再出現藍屏的情況了。

　　5、使用快捷鍵“Win+R”調出“運行”，在“運行”界面中輸入“devmgmt.msc”，點擊回車打開設備管理器；

　　6、然后定位在“聲音、視頻和游戲控制器”，鼠標右鍵點擊“High Definition Audio 設備”展開選項框，點擊“屬性”進入到屬性界面；

　　7、在“屬性”界面中選擇“驅動程序”的子目錄，如果在此之前是有更新過聲卡驅動的，那只需點擊“回滾驅動程序”，不然則需要點擊“更新驅動程序”，選擇“自動搜索更新驅動程序軟件”進行更新；

　　8、若發現有異常情況，還可以對聲卡設備進行卸載，然后再進行安裝新的聲卡驅動程序。

　　以上就是解決RtkHDAud.sys文件導致藍屏的解決方法，若果下次再遇到藍屏的時候，先使用電腦藍屏代碼查詢器，查出代碼是什么意思，然后根據代碼再進行對電腦的操作。希望此文對大家能有所幫助，若還有不明白的，可咨詢武林軟件園進行查詢。