最近有用戶在使用win10的時候遇到了一個新的藍(lán)屏故障，大家都知道使用電腦的時候經(jīng)常會出現(xiàn)藍(lán)屏，今天小編說的這個故障時由什么引起的呢？我們一起來看看吧！首先在開機(jī)的時候系統(tǒng)就會提示：Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO )，由提示可知，這個故障是電腦中的內(nèi)存條導(dǎo)致的。在排除了內(nèi)存條硬件故障之后，我們來看看要如何操作才能解決吧！

方法步驟：

　　1、藍(lán)屏之后關(guān)閉電腦，再重新啟動，在啟動的時候按下關(guān)機(jī)鍵，一直按著直到電腦自動關(guān)機(jī)。然后再次開機(jī)并強(qiáng)制關(guān)機(jī)，重復(fù)3次或以上即可！

　　2、直到開機(jī)之后出現(xiàn)下圖所示界面就證明可以了，在這個界面中使用鼠標(biāo)單擊“查看高級修復(fù)選項(xiàng)”按鈕！

　　3、隨后在選擇一個選擇界面中使用鼠標(biāo)單擊進(jìn)入“疑難解答”界面！

　　4、進(jìn)入疑難解答設(shè)置界面之后，繼續(xù)單擊打開“高級選項(xiàng)”設(shè)置按鈕！

　　5、打開高級設(shè)置之后，使用其中的“重啟”按鈕進(jìn)行下一步操作！

　　6、等待電腦進(jìn)行重啟之后會出現(xiàn)這個界面，在這里按下鍵盤上的F4或是數(shù)字4.這樣就能進(jìn)入電腦的安全模式界面了！

　　7、緊接著在電腦桌面中使用win+r調(diào)出運(yùn)行界面，在這個窗口中輸入命令：msconfig。最后使用回車鍵調(diào)出界面！

　　8、在系統(tǒng)彈出的服務(wù)設(shè)置界面中將選項(xiàng)卡設(shè)置為“服務(wù)”。

　　9、完成操作之后將最下方的“隱藏所有的 Microfost 服務(wù)”一欄勾選上，最后按下右側(cè)的“全部禁用”按鈕即可！

　　10、完成上一步之后，使用鼠標(biāo)將選項(xiàng)卡設(shè)置為：啟動。單擊下方的“打開任務(wù)管理器”按鈕！

　　11、在任務(wù)管理器界面中將所有是開機(jī)啟動的程序都使用鼠標(biāo)右鍵單擊，單擊“禁用”選項(xiàng)。

　　12、最后使用鍵盤中的：win+x調(diào)出系統(tǒng)中的超級菜單界面，在這個窗口中單擊進(jìn)入：程序和功能選項(xiàng)！

　　13、在卸載程序界面中將電腦中的所有殺毒軟件都卸載掉！

　　關(guān)機(jī)重新啟動就能解決這個問題了，不過在使用這個教程之前一定要確定一下出現(xiàn)問題的原因喔，若是由于內(nèi)存條硬件損壞，那么這個方法不一定生效喔。以上就是小編解決在Win10中出現(xiàn)藍(lán)屏并提示hardware ram的方法了。有遇到這個故障的小伙伴們快來試試吧！