微軟小娜是windows系統(tǒng)中的人工智能系統(tǒng)，它可以幫助我們搜索電腦中的文件，還能給我們制作備忘錄等等信息。想要使用這個(gè)程序的用戶(hù)只要開(kāi)啟了微軟小娜功能之后使用“你好小娜”就可以語(yǔ)音喚醒了！但有的時(shí)候我們使用“你好小娜”來(lái)喚醒的時(shí)候小娜會(huì)提示“抱歉，我什么也聽(tīng)不見(jiàn)”。這種情況一般是由兩個(gè)原因?qū)е碌?，一是電腦剛剛開(kāi)機(jī)，程序沒(méi)有完全的運(yùn)行，因此小娜無(wú)法識(shí)別，只要大家耐心等待一會(huì)兒就可以重新使用這個(gè)功能了。第二種情況是電腦中的聲卡自動(dòng)更新了，遇到這個(gè)問(wèn)題只有使用下面的方法才能解決了！

方法步驟：

驅(qū)動(dòng)精靈2019

大?。?9.02 MB版本：9.61.3707.3053 官方正式版環(huán)境：WinXP, Win7, Win8, Win10, Win All

進(jìn)入下載

　　1、打開(kāi)小娜若是不能正常的使用我們可以在設(shè)備管理器中進(jìn)行檢測(cè)

　　2、使用快捷鍵win+X打開(kāi)系統(tǒng)中的設(shè)備管理器界面

　　3、打開(kāi)之后接著使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊下圖所示的聲卡

　　4、找到他們之后右鍵單擊將它們從電腦中的卸載就可以了！

　　5、卸載之后接著請(qǐng)下載安裝一個(gè)第三方驅(qū)動(dòng)更新工具，例如驅(qū)動(dòng)精靈等，下載之后運(yùn)行軟件重新安裝聲卡就可以了！

　　在完成以上的操作之后需要大家將電腦系統(tǒng)重新啟動(dòng)才能生效哦，若是你沒(méi)有相關(guān)的軟件也沒(méi)有關(guān)系，小編準(zhǔn)備了軟件的下載路徑，在教程上方就可以下載安裝哦！還沒(méi)有修復(fù)這個(gè)錯(cuò)誤故障的小伙伴們趕緊來(lái)試試小編的方法是否有效吧！