問：我在Windows7 Ultimate X64下播放電影視頻時，不管什么格式都會藍屏，錯誤代碼“0x00000124”。換解碼器、播放器不行，換驅動、內存也不管用。在不同的電腦上也試過，仍然藍屏。請問是哪里的問題，如何解決？

　　答：64位 Windows7直接使用PotPlayer x64就可以播放大部分視頻了。你可以先把已安裝的解碼器卸載干凈，然后直接用PotPlayer x64播放視頻，看看還會不會藍屏。

　　如果仍然藍屏，就重裝Windows7再試。如果要在Windows7下安裝其他解碼包，建議安裝X64版本的Windows 7 Codecs x64 Components。