SOHO一族有時(shí)讓人羨慕，有時(shí)也讓人同情。羨慕的是他們可以不用每天擠公交地鐵去上班，在家工作一樣不少賺錢(qián)；同情的是他們總是一個(gè)人在家工作，沒(méi)有在 辦公室里和大家交流的機(jī)會(huì)，以至于連電腦壞了也找不到人幫忙。Win7系統(tǒng)雖然好用，但也難免有耍小脾氣的時(shí)候，所以SOHO一族首先要練就的本事就是自 己修電腦。如果自己的確搞不定，又不想麻煩別人來(lái)幫忙，只要能確認(rèn)是Win7系統(tǒng)出了問(wèn)題，那就用微軟的幫助和支持系統(tǒng)，讓它自己去修復(fù)吧。

　 　在微軟幫助和支持系統(tǒng)中，我們可以通過(guò)即時(shí)聊天服務(wù)來(lái)向系統(tǒng)提出問(wèn)題，和微軟的客戶(hù)“小易”進(jìn)行對(duì)話來(lái)解決問(wèn)題。不過(guò)小易畢竟是個(gè)機(jī)器人，回答問(wèn)題的精 準(zhǔn)程度沒(méi)有那么高。除了即時(shí)聊天，我們還可以通過(guò)自助修復(fù)向?qū)?lái)定位問(wèn)題的所在，然后利用Win7自動(dòng)修復(fù)工具來(lái)解決問(wèn)題。

　　微軟即時(shí)聊天服務(wù)　　比如你的Win7桌面圖標(biāo)出了問(wèn)題，那就可以在自助修復(fù)向?qū)е邢赛c(diǎn)擊“Windows”，再?gòu)南旅娴牧斜碇羞x擇“使用桌面功能，或打開(kāi)程序和文件”。

　　選擇Windows問(wèn)題

　　選擇問(wèn)題范圍　

　　然后在右側(cè)擴(kuò)展出來(lái)的列表中選擇“桌面、任務(wù)欄、開(kāi)始菜單、小工具、觸摸屏或圖標(biāo)”。

　　選擇問(wèn)題類(lèi)型　　再往下的具體列表中，就會(huì)顯示出與所選內(nèi)容相關(guān)的所有問(wèn)題，根據(jù)你遇到的困難，找到對(duì)應(yīng)的解決方案后，點(diǎn)擊左側(cè)的“立即運(yùn)行”，會(huì)彈出一個(gè)自動(dòng)修復(fù)程序下載框。