在開始動手排除故障之前，最好先準備一支筆和一個記事本，然后，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網絡故障如此，一般十幾臺電腦的小型網絡故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。 

　　1、識別故障現象

　　作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網絡上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺電腦，如此等等。知道出了什么問題并能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。

　　識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題:

　　(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什么進程(即操作者正在對電腦進行什么操作)。

　　(2)這個進程以前運行過嗎?

　　(3)以前這黿 主站蜘蛛池模板： 永川市| 密山市| 兴城市| 石家庄市| 法库县| 马鞍山市| 长顺县| 五华县| 涪陵区| 开原市| 赤水市| 金湖县| 云和县| 大化| 安塞县| 绥宁县| 日照市| 夏邑县| 团风县| 临安市| 汽车| 泸州市| 泰顺县| 富川| 安达市| 尼勒克县| 夹江县| 西青区| 鄂伦春自治旗| 阿拉善右旗| 中阳县| 沂水县| 太仓市| 林州市| 怀化市| 临沭县| 宜川县| 迁西县| 兖州市| 玉树县| 翁牛特旗|