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Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜

2020-04-25 13:21:55
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來源:轉載
供稿:網友

  一個強迫癥完美主義土豪在iPhone 6上市之初買了兩部,為了追求手感、更好地欣賞蘋果在工業設計方面的造詣,他并沒有選擇貼膜、帶套,此外他為了不讓背面閃閃的蘋果標志有劃痕,手機放桌上時一直是屏幕朝下的,所以··問題來了。

  一個月時間不到,一個屏幕劃了,一個后蓋劃了,出于強迫癥完美主義者的審美,將兩臺結合攢出一臺品相接近完美iPhone 6的想法就涌出了。看教程、拆機,沒有劃過的屏幕和沒有刮痕的后蓋組合到了一起,一臺成色9新的iPhone 6誕生了,眼看大功告成結果卻出乎意料(想的太所以然了)。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
iPhone 6

  指紋識別無法錄入,能跳過設置,但功能失效,重新裝回原機—取消指紋—再拆—再裝,還是不行,刷機—未知錯誤53—升級iTunes再刷—未知 錯誤53。如此折騰幾番才恍然大悟,一定是Touch ID出了問題。最終解決的辦法是將帶有Touch ID的Home鍵模塊整體拆下保留,只單獨更換屏幕總成部分。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
拆開iPhone 6 Home鍵模塊

  現在回過頭來看,這個問題其實從iPhone 5s開始就已經是個問題了,蘋果在iPhone 5s上引入了Touch ID,在提升了易用性和安全性的同時卻也帶來了不少麻煩,Touch ID本身是帶有指紋識別傳感器的,該傳感器片與主板A7芯片綁定,也就是說一部帶有Touch ID功能的iPhone在出廠后,Home鍵模塊中所包含的Touch ID信息是和A7處理器一一對應的,分離后便不可使用,即便你還沒有錄入過指紋信息,反正就是不行。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
iPhone 6 Home鍵模塊

  那么問題來了,iPhone 5s和iPhone 6如果Home鍵或者Touch ID部分壞了怎么辦?雖然蘋果這樣的做法是為了防止有人惡意在指紋識別傳感器和處理器之間傳遞數據的時候動手腳,但正常使用時間長了以后造成的損毀可真是 麻煩了。把舊的指紋芯片重新焊接在新的Home鍵模塊上?那顯然不是一般人能做的。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
淘寶某網店對iPhone 5s更換Home鍵的說明

  從中關村的維修商處我們了解到一些信息,前來中關村(華強北情況未知)地區基本上沒有能夠徹底解決Touch ID硬件故障問題的,因為涉及到加密,這確實是技術限制。那么iPhone 5s或者iPhone 6的Home鍵模塊、指紋功能出現問題該怎么辦呢?分為以下幾種情況:

  1:單純的Home鍵問題,比如回彈效果不理想:直接更換Home鍵墊片即可,不涉及Touch ID部分。

  2:Home鍵模塊損壞,比如按了沒反應、排線斷裂等:只能找蘋果維修。

  3:Home鍵使用正常,Touch ID沒反應、指紋功能喪失:只能找蘋果維修。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
iPhone 5s Home鍵模塊

  理論上維修商可以把損壞的Home鍵模塊上的指紋識別傳感器重新焊接放置在新的Home鍵模塊上,但經過實踐證明存在兩方面問題導致依然不能正常使用:

  1:焊接的工藝,一部手機復雜而精密的焊接,尤其是這種芯片級的焊接很難達到原廠水準。

  2:即使匹配了原有的指紋識別傳感器,但依然沒有經過解密過程,只是實現了物理上的連接,但實際上通信還是存在阻礙的。

Touch ID:維修更換成本高 且用且珍惜
蘋果官方說明

  那么問題又來了(尼瑪你哪那么多問題),一旦涉及到指紋識別功能的損壞是不是就只能找蘋果維修了??答案:是的。 (尼瑪這不沒說一樣)找蘋果官方維修也就意味著會付出高昂的維修費用,筆者電話咨詢了蘋果官方客服,但客服無法回答這類問題,得由維修工程師去檢測判斷維 修方式。從歷來蘋果的保修情況來看,不外乎以下三種情況:

  1:在1年保修期內,不管你是Home鍵問題還是Touch ID問題,一旦檢測非人為損壞,蘋果會很大方的給你換臺官翻機,或者維修,按照現在的情況來看直接換機比較普遍。

  2:在1年保修期內,已經換過一次官翻機,不管你是Home鍵問題還是Touch ID問題,由于蘋果保修新政策出臺,極有可能變成能維修就盡量維修,并且保修期不重新計算。

  3:過了保修期,你果斷悲劇了,自己掏錢吧,蘋果肯定能幫你解決問題,只有后悔當初沒買Apple Care。

  雖然蘋果客服不能給我們解答官方是如何處理這種維修的,但不難想到這絕對是一個技術門檻,一般的第三方維修幾乎是不 可能實現的。需維修的機器會返廠,經過蘋果或代工廠的解密、重新匹配、綁定,新的指紋識別模塊得以正常使用,顯然這對于蘋果來說應該是小菜一碟,但對用戶 來說就要付出一筆高昂的維修費用,所以說“Touch ID,且用且珍惜啊!”

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