筆者在使用Compaq電腦的過程中曾遇到過如下的問題，它一度使筆者焦頭爛額（幾欲低級格式化硬盤），由于有關Compaq原裝機的維修資料很少，有些電腦雜志提到也是蜻蜓點水，上網求救也無結果，最后發現原來如此.....現將自己的一點心得寫出來與大家分享，同時也希望使用Compaq機的朋友在遇到類似問題時少走彎路，少浪費時間。我的機器為Compaq Presario 4100 Series（ Comqaq 586原裝機），Pentium 120 CPU，Quantun Bigfoot 1.2 G 硬盤。
　　故障現象1：啟動機器時，屏幕出現如下提示：“None－system disk or diskerror，replace and strike any key when ready。”用WIN98系統盤啟動，屏幕上出現如下提示：
　　1.The drive may need to be partitioned to create a partition on the drive run fdisk from the MS－DOS command prompt.
　　2.You may using third－partion if you are using this type of software remove the Emergency Boot Disk and restart your computer.Then follow the on－screen insstructions to start your computer from a floppy disk.
　　3.Some viruses also cause your drive c to not register .You can use a virus scaning program to ckeck your computer for viruses.The diagnostic tools were successfully　load to drive c.
　　在C盤目錄下運行Fdisk命令，出錯信息為：“No fixed disks present”。
　　故障解決：顯然系統不認盤，即硬盤丟失。因為出現該情況前曾在網上下載過東西，遂懷疑是病毒所致。首先想到的是殺毒，但現在的問題是連硬盤都找不到，當務之急是找回硬盤。突然想到前幾天由于進入CMOS時不知道密碼，故對CMOS 放電，估計是CMOS 參數丟失所致，然而當進入CMOS 時又遇到問題，當機器啟動時（屏幕右上角出現比較粗的光標時），按下F10鍵（一般兼容機是按下DEL 鍵進入CMOS 設置，而COMPAQ機是按F10鍵），計算機沒反應，不能進入CMOS 設置。
　　因為COMPAQ機器的BIOS設置信息存放在硬盤的NON－DOS分區上（約5MB～10MB大小，這與大多數機型固化在主板上不同），由于裝系統重新分區時人為地將該分區刪掉了，故硬盤上不再有存放系統信息的NON－DOS分區，也就不能進入CMOS了。本人所在的實驗室有兩臺同樣的COMPAQ機器，于是進入另外一臺機器的Computer Setup，這時可以看到一個“Welcome to Compaq Utilites”的界面，按OK按鈕出現一個Compaq Utilites的菜單，選擇其中的“Create a diagnostics diskette”項（事先插入一張空白軟盤，用來生成診斷盤）。將生成的診斷盤插入待修的機器軟驅中，重新啟動計算機，自動進入 CMOS設置狀態，在Compaq Utilites菜單中選擇Computer Setup項（注意：如不知道密碼，你仍然可以進入Computer Setup，但只有看的分兒，不能對其中的設置進行操作，要修改設置只好用給CMOS放電這一招了）。在出現的界面中點擊Storage 旁的圖標，將彈出一個Storage 的界面，然后點擊“Configure Hard Drives” 按鈕，將硬盤的參數設置正確。注意，COMPAQ機的CMOS 設置比較麻煩，你只需按“Cylinder” 右側的增加或者減少按鈕，將硬盤容量設置成與你的硬盤的實際容量相符即可，其余項最好不要改，修改后存盤退出，取出軟盤，重新啟動計算機，硬盤即可找回。盡管找回了硬盤，但是硬盤上由于分區時將NON－DOS分區丟掉了，所以啟動時仍然進不了CMOS 設置，當然也就改變不了CMOS 設置，要恢復硬盤上的NON－DOS 分區信息，可采用隨機附帶的QUICKRESTORE盤（軟盤、光盤各一張）來恢復計算機系統的最初信息（這也是最徹底的恢復方法）。m.survivalescaperooms.com
　　注意，用 QUICKRESTORE軟盤來快速恢復系統時，硬盤上的所有信息將全部丟失，重要信息一定要進行備份!具體操作可按照QUICKRESTORE的使用指南進行操作。
　　故障現象2：筆者在解決了問題1后，格式化硬盤（分區時當然保留NON－DOS 分區）將系統升級到WIN98，裝機后出現下面的“癥狀”：機器偶爾能正常啟動（在2～5分鐘以內），但通常情況下要20多分鐘（甚至30分鐘）才能啟動，并且容易出現這樣的現象：出現WIN98啟動界面后長時間處于等待狀態，大約一刻鐘左右，硬盤停止轉動，繼續等待5～10 分鐘后硬盤重新轉動，在網絡登錄框中輸入密碼后，桌面出現一些圖標后機器無響應，按下CTRL ＋ALT ＋DEL，提示：“msgsrv32（windows system目錄下）無響應”，結束該任務后，Windows正常進入，但是我想該程序在運行某些應用程序時一定有用，用其他機器上的該可執行文件覆蓋后問題依舊。
　　故障解決：首先懷疑是“啟動”項中的程序否太多從而影響速度，于是進入安全模式，運行msconfig.exe，只選擇“啟動”項中的某些項目（最后全部啟動項都不選擇），確定后再啟動，問題如故。后來對win.ini（運行msconfig.exe后） 中的選項進行不同的設置，重新啟動計算機仍解決不了問題。于是重裝系統，WIN98重裝了多次，每次安裝到設置硬件和即插即用設備時總是不容易通過，重新啟動計算機好幾次方能完成安裝。于是懷疑是否硬件有問題，但是經檢查沒發現什么問題，但為何以前系統（WIN95）能正常運行，而現在就不能了呢?只不過對CMOS放電而已（問題1中有過敘述），決不會損壞硬件的，而CMOS中的設置也是正確的，是否跟所裝的操作系統有關，于是系統重裝WIN95，居然一切OK!不管是開機速度還是運行速度都有了很大的改觀（開機時間不到一分鐘）。筆者認為這也許與早期的COMPAQ原裝機對操作系統有所選擇有關，因為COMPAQ原裝機有自己的優化設計，對WIN95支持很好，而對WIN98的支持就不如WIN95了。筆者只是針對自己所用的機器而言，不同的機型可能有所差異，文中不正確或妄下結論之處，望批評指正!