若名稱被占用,可點擊頁面上“侵權投訴”的字樣,對占用名稱的帳號進行投訴。在侵權投訴頁面提供相關證據后,微信官方會有專人進行審核,侵權投訴成功后,該名稱會被釋放,即可申請使用。具體有兩種情況:
1、登錄公眾號后臺,在左下角找到【侵權投訴】入口

2、進入“申請投訴侵權”頁面,選擇【我要投訴】,閱讀侵權投訴指引,點擊【申請侵權投訴】

3、填寫投訴內容后,按實際情況,用戶可以選擇“侵權投訴”與“冒名投訴”兩種投訴類型:
(1)當公眾號名稱涉及商標、企業名及人名侵權,投訴人有材料可以證明擁有該名稱的使用權,選擇侵權投訴流程。
(2)當公眾號名稱有故意混淆的嫌疑,投訴人無法提交該名稱使用權證明時,則選擇冒名投訴流程。
特別需要指出的是,凡是能夠證明被投訴對象對你的帳號名稱產生混淆的證據,如:頭像、昵稱、功能介紹、發布的內容、自定義菜單等等,都應盡可能多地進行提交,提供證據越充分,冒名投訴成功機率越大。
4、在注冊時提示名稱重復,點擊頁面上的“侵權投訴”,進入“申請侵權投訴頁面”:填寫投訴內容=》預覽并打印通知=》蓋章或簽名后提交通知書,投訴處理結果會在七個工作日內,通過微信官方消息下發至注冊時掃碼的個人微信號上。

5、在認證時提示名稱重復,點擊頁面上的“侵權投訴”,進入“申請侵權投訴頁面”:填寫投訴內容=》預覽并打印通知=》蓋章或簽名后提交通知書。投訴處理結果會在七個工作日內,通過公眾平臺通知中心“小信封”進行通知。如果你還有其他問題,請訪問:《二維碼申請辦理中心》

新聞熱點
疑難解答