今天一個客服說，最近有很多用戶反應這個問題。

他的解決方法就是修改本機的mac地址。

在這里，記錄下

1、首先查詢本地電腦的網卡的mac地址

在開始，運行里面輸入“cmd”回車

打開一個命令框

在里面輸入：ipconfig/all

回車，之后，會出來一大堆英文信息

找到其中一項

Physical Address. . . . . . . . . : 01-17-33-40-07-F6

后面這段串，就是你的mac地址了，01-17-33-40-07-F6

將中間的短線去掉：0117334007F6

然后，在后面一個數字上任意加１或者減１

得到如下：0117334007F7

也可以加其他數字如：0117334007F9

2、將上面的新數值，加到網卡上，操作步驟如下：

修改本地連接－＞屬性－＞配置”網卡”

然后選擇”高級”如下，根據圖示找到這個數值框

看上面兩個圖示，填入你修改后的新的mac地址值，然后“確定”，些時網卡會重新啟動。

啟動好了之后，你再用第１步的方法，即可查詢你剛才的修改是否成功。

如果mac地址修改成功了，你再次撥號試試。