有時候我們的Outlook郵箱會如下提示，當我們郵件箱里郵件收滿之后就會接受不到新的郵件了，這時我們應該怎么做呢？

首先說明一下電子郵件的工作原理：郵箱存在于郵件服務器上，而服務器由 Internet 服務提供商 (ISP) 維護。發(fā)送到你的電子郵件地址的郵件先會發(fā)送到郵件服務器上的郵箱。然后，你計算機上的電子郵件軟件從郵箱中提取郵件。如果將此過程比作郵寄郵件，郵件服務器則相當于郵局。郵局設有信箱，也就是郵箱。你的電子郵件軟件從郵箱中接收郵件，即等同于你從信箱中拿取信件。  但是與傳統(tǒng)的郵政服務不同的是，即使郵件已由電子郵件軟件提取，電子郵件仍會在郵箱中存儲一定的時間。這樣，你便可以從幾臺計算機訪問同一封郵件。因為，如今同時擁有幾臺計算機的人并不少見。 

存儲的電子郵件數(shù)量有一個限額，最大郵箱大小是由你的 ISP 設置的。當郵件超出此限額時，便不能再接收新的郵件。即便將電子郵件下載到自己的計算機后，電子郵件副本也會保留一段時間。所以我們可以縮短郵件副本在郵箱中保留的時間長度。

1、首先啟動 Outlook 2010。單擊文件選項卡，然后單擊信息、帳戶設置、帳戶設置。

2、顯示帳戶設置窗口后，在電子郵件選項卡上的名稱下選擇您的電子郵件帳戶，然后單擊更改。

3、在下一個窗口中單擊更多設置。

4、在高級選項卡上的傳遞下，應該已選中了在服務器上保留郵件副本復選框。此選項意味著郵件軟件提取郵件后，郵件副本將保留在郵箱中。您是否還看到 x 天后刪除服務器上的郵件副本選項？在這里您可以選擇是否在指定的天數(shù)后自動從郵件服務器上刪除郵件。