助訊通是一款企業(yè)即時(shí)通訊軟件，C/S結(jié)構(gòu)，分服務(wù)端、客戶(hù)端，企業(yè)自主管理助訊通服務(wù)端，員工間的消息、文件收發(fā)，不經(jīng)由任何第三方服務(wù)器，安全高效，是企業(yè)首選的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)。助訊通功能豐富、管理簡(jiǎn)單高效、運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

使用教程：

第一步：請(qǐng)首先在您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，找一臺(tái)電腦安裝好 助訊通 服務(wù)端（WinEIM Server），安裝好后，界面顯示如下：

（如果以上各服務(wù)在安裝好后，有顯示灰色的，只需在其上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“刷新服務(wù)狀態(tài)”即可）

第二步：請(qǐng)開(kāi)始建立企業(yè)部門(mén)（分組），如下圖：

第三步：請(qǐng)開(kāi)始建立員工登錄帳號(hào)，如下圖：

您可以單個(gè)帳號(hào)添加，也可以批量添加，批量添加時(shí)，帳號(hào)ID起始值和結(jié)束值，需要都填入不以0開(kāi)始的數(shù)字，且結(jié)束值要大于超始值：

最后的新增帳號(hào)數(shù)量就是 結(jié)束值 減 去 起始值，如下圖，批量添加了 100 個(gè)帳號(hào)，密碼都是相同的：

另外：如果不想手動(dòng)添加帳號(hào)，可以在添加完部門(mén)后，打開(kāi) 帳號(hào)總注冊(cè)開(kāi)關(guān)，以及部門(mén)的帳號(hào)注冊(cè)開(kāi)關(guān)，這樣客戶(hù)端可以在注冊(cè)帳號(hào)時(shí)選擇屬于哪個(gè)部門(mén)，如下圖（一定要打開(kāi)注冊(cè)總開(kāi)關(guān)，以及確保可以注冊(cè)帳號(hào)的部門(mén)左側(cè)有 小紅旗 圖標(biāo)）：

到這一步：服務(wù)端上的部門(mén)、帳號(hào)工作基本已經(jīng)結(jié)束了，客戶(hù)端可以安裝登錄了，這時(shí)如果想快速分發(fā)客戶(hù)端的安裝包文件給企業(yè)所有員工安裝，可以使用 服務(wù)端 上內(nèi)置的 Web Server，該 web server 可以直接讓用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)下載 客戶(hù)端安裝包；

請(qǐng)先生成安裝包，如下圖：

以上步驟生成好客戶(hù)端安裝包后，請(qǐng)接著生成一下網(wǎng)頁(yè)，如下圖：

到這一步后，等你點(diǎn)擊 上圖 紅色框 右側(cè) 的預(yù)覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，里面的下載客戶(hù)端 按鈕，就可以真正下載到 客戶(hù)端的完整安裝包了，如下圖：

（備注：一定要生成安裝包，再生成網(wǎng)頁(yè)，否則網(wǎng)頁(yè)中顯示不出安裝包的文件大小，如上圖）

OK，到這一步后，讓我們來(lái)處理你的客戶(hù)端如何登錄的設(shè)置：

原則上來(lái)講，客戶(hù)端在安裝好后，只需要將“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中的“助訊通 服務(wù)器”地址與端口，填寫(xiě)成以上網(wǎng)頁(yè)分發(fā)頁(yè)面中的IP地址即可，這個(gè)IP地址即是服務(wù)端管理界面狀態(tài)欄中的IP地址，如下圖：

助訊通不能登錄的情況分析及解決方法：

結(jié)果一：本機(jī)能登錄：

解決方法：

一：檢查服務(wù)端所在電腦的 Windows 防火墻是否已經(jīng)打開(kāi)，如果已經(jīng)打開(kāi)，請(qǐng)暫時(shí)關(guān)閉，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；

二：檢查服務(wù)端所在電腦的其它安全軟件，或防火墻軟件，先暫時(shí)把它們都退出掉，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；

三：重啟一下路由器，然后再讓其它電腦登錄，看能否順利登錄；（我曾遇到一個(gè)客戶(hù)，完全找不到不能登錄的原因，最后把路由器重啟下就OK了）

四：檢查助訊通服務(wù)端所綁定的IP地址是正確（見(jiàn) 管理 菜單 運(yùn)行配置 中，建議設(shè)成綁定本機(jī)任意IP地址），如下圖：

結(jié)果二：本機(jī)也不能登錄：

解決方法：

一：請(qǐng)按上述結(jié)果一中的第四種方法檢查下；

結(jié)果三：本機(jī)也不能登錄，提示：客戶(hù)端比服務(wù)端的版本新：

解決方法：

一：此種情況一種是服務(wù)端所在的電腦裝了兩套助訊通服務(wù)端，很可能是安裝新的助訊通服務(wù)端時(shí)，沒(méi)有正確選擇老的服務(wù)端安裝目錄，導(dǎo)致覆蓋失敗。而新的服務(wù)端不能正確將自己的服務(wù)安裝到電腦中，以致于運(yùn)行并起作用的，還是舊版本的服務(wù)端；此時(shí)只需要將新服務(wù)端卸載掉，重新安裝新的服務(wù)端，并正確選擇老服務(wù)端所在的安裝目錄即可；