在網(wǎng)上與好友進(jìn)行QQ聊天語(yǔ)音對(duì)話、視頻聊天，對(duì)方無(wú)法聽到自己的聲音。

在上網(wǎng)聊天時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到此類故障現(xiàn)象，用戶可按如下操作方法進(jìn)行解決。

1、確認(rèn)麥克風(fēng)插孔是否連接正常，一般帶麥克風(fēng)的耳機(jī)都有兩組接線插頭，一組為綠色的頭（耳機(jī)音頻信號(hào)），另一組為紅色插頭（麥克風(fēng)信號(hào)輸入）。

2、紅色插頭應(yīng)當(dāng)接到電腦面板對(duì)應(yīng)的紅色插孔中，通常情況下會(huì)有耳機(jī)和麥克風(fēng)圖標(biāo)標(biāo)識(shí)。

3、確認(rèn)連接正確后，若故障沒(méi)有解決，那么接下來(lái)檢查聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常。

4、單擊“開始”按鈕，選擇“運(yùn)行”命令，在下拉列表中輸入devmgmt.msc，單擊“確定”按鈕，彈出“設(shè)備管理器”窗口。

5、在“設(shè)備管理器”窗口展開“聲音、視頻和游戲控制器”，查看下方是否帶有黃色“！”或“？”的圖標(biāo)。如果有.，就說(shuō)明聲卡驅(qū)動(dòng)不正常或未安裝，此時(shí)可使用驅(qū)動(dòng)精靈來(lái)安裝驅(qū)動(dòng)程序，安裝完聲卡驅(qū)動(dòng)程序后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再嘗試使用麥克風(fēng)測(cè)試有沒(méi)有聲音。

6、在任務(wù)欄右下角的音量圖標(biāo)上右擊，從快捷菜單中選擇“打開音量控制”命令。

7、彈出“主音量”對(duì)話框，選擇“選項(xiàng)”——“屬性”命令。

8、彈出“屬性”對(duì)話框，在“顯示下列音量控制”列表框中選中所有項(xiàng)目前的復(fù)選框，然后單擊“確定”按鈕。

9、在任務(wù)欄右下角的音量圖標(biāo)上右擊，從快捷菜單中選擇“調(diào)整音頻屬性”命令，彈出“錄音控制”對(duì)話框，在該對(duì)話框中把所有選項(xiàng)的音量都調(diào)到最大，再測(cè)試麥克風(fēng)有沒(méi)有聲音了。

10、如果還是沒(méi)有聲音，那么再依次選擇“開始”——“所有程序”——“附件”——“錄音”命令，打開“聲音-錄音機(jī)”窗口。

11、單擊紅色“錄音”按鈕，開始錄音，對(duì)著麥克風(fēng)說(shuō)話，看波形是否發(fā)生變化。錄音完畢后點(diǎn)擊“播放”按鈕，聽聽是否有聲音，如果沒(méi)有聲音，則說(shuō)明麥克風(fēng)已經(jīng)損壞，要換成新耳機(jī)才行。

注：除了按照上面的操作外，用戶還可以嘗試將其他的麥克風(fēng)插到電腦上試試，驗(yàn)證麥克風(fēng)是否損壞。