電腦通過路由器可以正常上網，但是無法同步Internet時間，如下圖：Windows在與time.windows.com進行同步時出錯。由于超時時間已過，該操作返回。

請參考以下排查方法。

二、解決方法

1、確認Windows Time服務已啟動

如果電腦上的Windows Time服務未啟用，則無法從Internet上同步時間。請確保此服務已啟動。

確認方法：以Windows 7系統為例，依次點擊桌面 計算機 > 管理 > 服務和應用程序 > 服務，找到Windows Time，右擊選擇 屬性，確認 啟動類型 為 自動，服務狀態 為 已啟動，如下圖：

如果你找不到Windows Time也可以通過下面的方法解決

如果是XP系統，在開始-----運行，然后輸入 services.msc回車，如果是win7系統直接windows鍵在“搜索程序和文件”中輸入services.msc

找到Windows Time，選擇啟動，這樣我們的電腦時間就能同步了哦

2、確認Internet時間服務器設置正確

電腦從Internet同步時間，是從網絡上的時間服務器同步的，如果電腦上設置的時間服務器不正確，將無法同步時間。

以Windows 7系統為例，請點擊電腦桌面右下角的顯示時間，點擊 更改日期和時間設置 > Internet時間 > 更改設置，確認服務器設置正確。如下圖：

一般情況下使用默認的time.windows.com即可，如果無法同步成功，可以嘗試更換其他的時間服務器，如國家授時中心服務器210.72.145.44，再重新同步時間。

3、排除路由器的過濾設置

路由器上設置了上網控制或防火墻功能，屏蔽了Internet時間服務器的相關端口，會導致電腦無法從Internet同步時間。

請檢查路由器管理界面中上網控制或防火墻功能的相關規則，如非必要，請關閉這些過濾功能。

4、寬帶線路問題

前端網絡服務商屏蔽了123端口（網絡時間協議NTP所用到的端口），導致電腦不能夠獲取到當前時間。

檢測方法：將電腦與路由器前端的寬帶線路直接連接，關閉電腦上的防火墻，檢查電腦是否能夠獲取到當前的時間，如果電腦不能獲取,則說明是前端網絡服務商屏蔽了相關端口。建議聯系前端網絡服務商。