“忘記了寬帶賬號(hào)和密碼怎么辦？在設(shè)置路由器時(shí)，發(fā)現(xiàn)忘記了自家寬帶的賬號(hào)和密碼是多少，請(qǐng)問(wèn)這種情況下應(yīng)該怎么辦？或者說(shuō)應(yīng)該怎么找回寬帶的賬號(hào)和密碼？”

或許有很多用戶都曾遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，由于我們的電腦具有自動(dòng)記住寬帶賬號(hào)和密碼的功能，所以在沒(méi)有使用路由器之前，電腦每次開(kāi)機(jī)時(shí)是不需要輸入寬帶賬號(hào)和密碼的，直接點(diǎn)擊連接即可上網(wǎng)，這就導(dǎo)致很多用戶時(shí)間久了忘記是多少，那么這種情況下應(yīng)該怎么辦呢？下面針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，就來(lái)為大家介紹忘記寬帶賬號(hào)和密碼時(shí)的三種找回方法。

方法一、借助撥號(hào)查看器

注意問(wèn)題：借助撥號(hào)查看器來(lái)找回寬帶的賬號(hào)和密碼，必須滿足一個(gè)條件，那就是這臺(tái)電腦在沒(méi)有使用路由器的情況下，仍然可以點(diǎn)擊“寬帶連接”來(lái)?yè)芴?hào)上網(wǎng)。

我們可以在不使用路由器的情況下?lián)芴?hào)上網(wǎng)，然后百度下載一款“撥號(hào)查看器”，在本電腦上運(yùn)行查看寬帶的帳號(hào)和密碼，如下圖所示。

方法二、查看寬帶業(yè)務(wù)受理單

如果大家使用上面介紹的方法查看不到寬帶賬號(hào)和密碼，那么我們還可以通過(guò)寬帶運(yùn)營(yíng)商辦理的寬帶業(yè)務(wù)受理單來(lái)進(jìn)行查看，如下圖所示；

方法三、撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商客服電話

如果以上兩種方法均找不回寬帶的賬號(hào)和密碼，那么此時(shí)我們唯有能做的就是撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商客服電話，詢問(wèn)賬號(hào)和密碼是什么。各大寬帶運(yùn)營(yíng)商客服電話如下；

注意問(wèn)題：有些寬帶運(yùn)營(yíng)商在幫助找回寬帶的賬號(hào)和密碼時(shí)，會(huì)要求用戶提供身份證號(hào)碼、姓名或住址等信息，如果跟當(dāng)時(shí)辦理寬帶時(shí)的信息一致，才會(huì)告訴你寬帶的賬號(hào)和密碼。

最后特別提醒大家，關(guān)于家里寬帶的賬號(hào)和密碼，一定要使用筆記下來(lái)，放在自己能夠找到的地方，以便下次再使用時(shí)可以輕松的找到。