大家的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常可能就是遇到斷網(wǎng)或是沒有網(wǎng)絡(luò)的情況，遇到問題大家是不是以為是路由器問題或者電腦問題，其實出現(xiàn)這個問題的原因非常多，我們來了解一下問題出在那里。

斷網(wǎng)情況：

1. 檢查斷網(wǎng)設(shè)備終端的上行終端供電是否正常，如果使用的是插線板嘗試更換插口，排除供電接口問題導(dǎo)致的斷網(wǎng)；

2. 嘗試檢查光貓背部的LAN接口到路由器的WAN接口網(wǎng)線線頭是否有松動，最好嘗試更換一根全新的網(wǎng)線替換測試，以排除上級光貓到本級路由器的物理傳輸異常。同時確認(rèn)光貓LOS等是否為紅燈，如果光貓紅燈則和路由無關(guān)；

3. 確認(rèn)無12的情況后，登錄路由器后臺設(shè)置當(dāng)前所使用網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)方式，如動態(tài)DHCP、PPPOE、靜態(tài)IP，根據(jù)自己的實際網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行選擇與設(shè)置；

當(dāng)使用的網(wǎng)絡(luò)是來自于上級路由或交換機(jī)的，通常我們只需要設(shè)置路由器為自動DHCP即可；

極少用戶可能需要使用靜態(tài)IP（通常為公檢法政府部門及銀行金融機(jī)構(gòu)），則手動設(shè)定靜態(tài)IP，此設(shè)定需要單位網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助進(jìn)行，避免導(dǎo)致其他設(shè)備無法正常使用；

4. 若無以上123的情況，請查看路由器Web后臺WAN口的撥號情況（日志）及錯誤提示進(jìn)行處理；

除以上情況外，若出現(xiàn)時斷時續(xù)的情況，需要確認(rèn)連接使用的是2.4GHz還是5GHz的無線網(wǎng)絡(luò)，傳輸速度方面5GHz速度更快，如果發(fā)現(xiàn)某一臺移動終端頻繁斷網(wǎng)，可以通過修改路由器無線信道及頻寬解決環(huán)境干擾問題；

5. 以上都無，考慮修改路由器信道進(jìn)行信號優(yōu)化，嘗試調(diào)整頻寬，2.4GHz一般頻寬是HT40（均衡模式，具備較高無線傳輸速率）、HT20（具備較低無線傳輸速率，兼容更多移動設(shè)備），在5GHz除了這兩個頻道多了一個HT80（高性能模式，具備超高無線傳輸速率，穿墻性較弱）

無法找到網(wǎng)絡(luò)：

無線終端搜索不到無線信號，可以從四個可能性點去排查：無線路由器問題、操作系統(tǒng)設(shè)置問題、無線網(wǎng)卡問題、兼容性問題。同樣根據(jù)使用終端的不同需要區(qū)分PC端及移動終端分別進(jìn)行排查；

無線路由器問題

1. 確認(rèn)WiFi開關(guān)是否開啟（電腦有線連接至路由器的灰色lan口，點擊路由器設(shè)置—WIFI設(shè)置—無線網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)—開啟）；

2. 開啟了WiFi定時開關(guān)，搜索不到無線信號時WiFi處于關(guān)閉狀態(tài)；

3. 檢查路由器是否關(guān)閉了SSID廣播或是否選擇了隱藏SSID，如果關(guān)閉或隱藏了請開啟；

操作系統(tǒng)設(shè)置問題

1. 無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟。大部分筆記本內(nèi)置無線網(wǎng)卡具備無線功能開關(guān)；

2. 無線網(wǎng)絡(luò)連接是否被禁用，如禁用，開啟無線網(wǎng)絡(luò)（開啟方法：網(wǎng)絡(luò)和共享中心—更改適配器配置—右鍵無線網(wǎng)絡(luò)連接—啟用）；

3. 無線服務(wù)沒有開啟；管理—服務(wù)和應(yīng)用程序—服務(wù)—WirelessZero Configuration，開啟；

4. XP系統(tǒng)無線網(wǎng)卡屬性中“未勾選用Windows配置我的無線網(wǎng)絡(luò)”。

無線網(wǎng)卡問題

1、 更新網(wǎng)卡驅(qū)動（安裝后檢查網(wǎng)卡更新，更新無線網(wǎng)卡驅(qū)動）

2、 無線網(wǎng)卡驅(qū)動安裝不正確（通過設(shè)備管理器或無線網(wǎng)卡指示燈判斷，卸載原有驅(qū)動并重新安裝無線網(wǎng)卡最新驅(qū)動）；

兼容性問題

1. 路由器信道設(shè)置為不常用的12、13信道，但是所用的無線設(shè)備不支持12、13信道，會導(dǎo)致設(shè)置搜索不到wifi（解決方法：修改信道為通用的1-11信道）；

2. SSID包含特殊字符，極少部分網(wǎng)卡對特殊字符解析存在問題。