在上網之前要先連接寬帶才能正常上網,但最近有用戶進行寬帶連接的時候,提示錯誤797的問題,導致無法正常上網,讓人很困擾,那么該怎么解決這個問題呢?接下來給大家帶來win7寬帶連接錯誤797的處理方法。

原因分析：

797錯誤一般是電腦adsl moden連接設備未找到導致無法連接的問題，導致網卡和adsl modem的連接出現了故障，在創建連接撥號的時候，創建了一個錯誤連接。

應對辦法：

1、首先檢查電腦和貓的電源和電源連接線。檢測網絡的屬性及raspppoe相關的協議是否安裝正確，且將其正常綁定相關協議。

2、在檢測網卡驅動上是否出現感嘆號或問號時，將其設置為enable，檢查撥號連接的屬性。

3、查看是否連接的設備使用了一個isdn channel-adapter name(xx) 的設備，如果是，該設備是空的設備，所以就會連接不上網絡出現錯誤797的情況。可將其設備取消，然后使用正確的pppoe設備即可解決，也可重新創建撥號連接即可。

4、如果TCP/IP協議出現問題，要是有備份的話，可恢復一下，或重新裝一下相關協議，要是問題仍舊未解決，就只能做系統。

以上就是win7寬帶連接錯誤797的解決方法,出現網絡故障無疑讓人很頭疼,不妨按照上面的方法進行解決