春節(jié)的長(zhǎng)假過(guò)后又得開(kāi)始辛苦的工作了，剛剛來(lái)到公司打開(kāi)電腦就發(fā)現(xiàn)Word文檔打不開(kāi)了，開(kāi)始以為是這個(gè)文檔出現(xiàn)了問(wèn)題，試了下其他的文檔全部一樣，打開(kāi)后就提示什么：“Word發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”，下面還顯示兩個(gè)按鈕“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”和“不發(fā)送”，如果你按了“不發(fā)送”按鈕后將關(guān)閉。再次運(yùn)行 Word，會(huì)提示是否以安全模式啟動(dòng)Word。在此如果選擇“是”，將進(jìn)入Word安全模式。在這種模式下，Word將僅顯示空白窗口，需要再手動(dòng)打開(kāi)文檔方可顯示。若選擇“否”，則Word又將彈出錯(cuò)對(duì)話(huà)框，就這樣不斷的循環(huán)。在怎么說(shuō)我也算是個(gè)辦公老手了，這種問(wèn)題對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，在此我也說(shuō)出我解決的方法，希望廣大的Word愛(ài)好者朋友們遇到和我一樣的問(wèn)題時(shí)可以很好的解決！（順便告訴大家一聲，不要想著卸載Office軟件，然后重新安裝，這樣是治標(biāo)不治本的，問(wèn)題會(huì)依然存在。）



　　解決方法如下：

　　Word發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告解決方法之一：單擊桌面“開(kāi)始”中的“運(yùn)行”，然后在里面輸入 %appdata%microsofttemplates ，確定，此時(shí)就會(huì)直接進(jìn)入Word安裝路徑，在里面找到“Normal.dot”文件，將其刪除，再次運(yùn)行Word就OK了。



　　Word發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告解決方法之二：在彈出的“是否以安全模式啟動(dòng)Word”時(shí)，選擇“是”，此時(shí)就可以進(jìn)入Word界面，選擇“文件”中的新建（如下圖）；



　　在界面右邊“新建文檔”處單擊“本機(jī)上的模板”（如下圖）；



　　在彈出的“模板”窗口中將“空白模板”刪除即可。


　　最后再重新啟動(dòng)Word看看，以前的“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”是不是已經(jīng)不見(jiàn)了？一切都正常了！