現在大多數的家庭使用的都是撥號連接，最近有朋友在群里問到“在使用撥號連接的時候不能連上網，提示找不到netcfg.hlp文件是怎么回事？該怎么解決？”
     當時小編也有一些納悶，因為以前也沒有遇到過，最終經過小編查找資料還是找到了netcfg.hlp文件丟失的解決方法。下面就給大家詳細的介紹一下netcfg.hlp文件的問題。

找不到netcfg.hlp文件問題分析：netcfg.hlp文件是什么？

    在解決問題之前我們首先要了解一下什么是netcfg.hlp文件，這樣才不會出現盲目操作的錯誤。netcfg.hlp文件其實是一種幫助文件，是系統文件中隸屬于help文件夾的幫助文件。netcfg.hlp文件屬于系統網絡連接的幫助文件，在網絡連接出現問題時就會出現“找不到netcfg.hlp文件”等等提示。其實也不是什么大的問題，很好解決的哦。

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找不到netcfg.hlp文件解決方法：

 一、 重新安裝netcfg.hlp文件

     既然系統提示中已經說明了網絡無法連接的原因就是因為“找不到netcfg.hlp文件”，那么我們就可以在重新下載netcfg.hlp文件，然后將netcfg.hlp文件放回原來的位置C盤 Windowshelp 目錄下。

netcfg.hlp文件下載：

下載地址：http://pan.baidu.com/s/1pJmEbSR

二、 如果重新安裝netcfg.hlp文件還是不能上網，那么大家可以嘗試一下下面的方法

1、 重新設置寬帶連接

netcfg.hlp文件找不到很可能是因為誤刪了C盤中的文件造成的，這是我們將之前的寬帶連接的圖標刪除，然后再網絡連接中重新創建一個寬帶連接，重新撥號連接

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  2、如果上述方法仍未解決問題，基本上可以判斷是由于寬帶線路出現問題導致不能連網的。

重啟調制解調器（貓）

我們關閉貓等待5分鐘之后，重新打開再次嘗試撥號連接。

如果仍未連接上寬帶，大家就只有撥打寬帶客服了，客服會檢查是否是線路問題，到這時基本就可以解決連網提示找不到netcfg.hlp文件的問題了。

武林網點評：撥號連接時出現提示找不到netcfg.hlp文件的問題，十有八九都是線路的問題，大多數情況下我們再重新安裝了netcfg.hlp文件之后都會解決問題！