不知道大家有沒有遇到這樣的情況，當打開攝像頭的時候提示“未能創建視頻預覽，請檢查請檢查設備連接”提示，對于這種攝像頭問題經常有網友問到，但很多朋友都不知道提示未能創建視頻預覽怎么回事？更不知道該如何排除故障，下面本文為大家介紹一些思路，希望對菜鳥朋友有所幫助。

分析：遇到此類問題，由于我們能夠找到攝像頭，并且在設備管理器中查看攝像頭驅動一般均無問題，最簡單的排除方法是，將攝像頭換到別的電腦試試，如果可以，那么說明不是攝像頭的問題，大家即可按照以下思路解決問題：

要解決因為“未能創建視頻預覽”而導致的攝像頭問題，我們首先要知道哪些原因很導致此類情況的發生，通常情況下有以下幾種可能,我們從簡單到復雜入手吧：

①電腦中病毒了

②“Windows Image Acquisition (WIA)”服務沒有啟動

③修復相關系統組件

④攝像頭有故障

下面就來介紹下打不開攝像頭提示未能創建視頻預覽的解決辦法,詳情如下：

　首先排除是電腦病毒影響，因此首先我們使用殺毒軟件，對電腦進行全盤掃描，盡管由于病毒原因導致攝像頭不可用，提示未能創建視頻預覽，請檢查請檢查設備連接可能性很小，但也是有可能的，加之殺毒很簡單，一般電腦中均會安裝360殺毒或者金山殺毒等軟件，因此首先可以試試病毒查殺。

一般病毒影響此類問題很小，因此如果查殺病毒后問題依舊，我們就需要采取進一步措施了，這里我們需要再檢查下WIA服務有沒有開啟，該服務是攝像頭圖像服務，開啟攝像頭必須用到該服務，一般該服務默認是開啟的，但也可能出一些意外導致該服務未開啟，從而導致攝像頭故障。

檢查方法，將鼠標放置在桌面中的“我的電腦”上，點擊鼠標右鍵選擇“管理”然后找到“服務與應用程序”再找到“服務即”可如下圖：

服務與應用程序

如上圖，點擊“服務”后在右側顯示各類電腦服務項，然后在這些服務項里面找到“Windows Image Acquisition (WIA)”服務，雙擊鼠標左鍵，彈出屬性信息，如下圖：

Windows Image Acquisition (WIA)”服務一般默認是開啟的

如上圖，Windows Image Acquisition (WIA)”服務一般默認是開啟的，如果未開啟，則應該設置為如上圖所示的自動默認開啟即可，如果問題未得到解決，那么下面的設置是關鍵了。