望聞問切本來是中醫學上的術語，其實在計算機的維護上它也是很有益處的，很多計算機的故障都可以通過看、聽、問、聞分析診斷故障所在的。

　　問就不贅述了，拿到一臺故障機器總要開口問一下：什么問題，什么時候出現故障的等等。而聽就是聽奇怪的響聲，計算機的怪異相聲多半是由于硬盤壞道造成硬盤發出的（格格的刺耳聲）；也有的是硬盤、光驅螺絲松動，造成機箱共振。聞就是靠嗅覺來查找異味出自哪里，計算機的異味多為焦糊味，線路板、絕緣線、電子器件由于高溫而發出的刺鼻味。

　　通過感官望聞問切發現的故障，多數都是硬件故障，為了不是故障擴大應迅速關閉電源。若有奇怪響聲，打開機箱面板，進行逐一排查，若是壞道，則進行低格修復或屏蔽（建議送專業維修部門或廠家）。聞到異味，可以說是計算機很嚴重的故障現象，多為電路問題造成的，沒有電器維修知識切忌自己盲目維修，建議交電腦公司處理（硬件問題保修期多為三年），這個千萬不要忘記！再次提醒聞到焦糊味后第一時間要做的就是斷開電源（不要關機，直接拔掉插頭！）否則，耽誤一秒就可能燒壞更多的硬件或器件。斷掉電源后再打開機箱查找原因，如果是顯示器有焦糊味，千萬別二次開機，交由售后服務或專業維修站點維修。