未收到YY語音驗證碼短信有以下幾種情況：

　　1.手機關機或欠費停機;(解決方法：請關機或充值后重新發送請求)

　　2.手機防火墻將驗證碼短信屏蔽;(解決方法：請關閉防火墻后或者更換另一臺手機，重新發送請求)

　　3.手機短信簽名檔導致格式錯誤;(解決方法：請刪除簽名檔后重新發送請求)

　　4.手機短信運營商網絡延遲;(解決方法：請稍后重新發送請求，或者咨詢當地運營商網絡進行咨詢查看網絡是否正常。另外偏于地區如：西藏、新疆部分區域可能無法正常收取驗證碼信息。)

　　5請仔細核對發送信息指令是否正確、您的手機運營商和所發送的運營商號碼是否匹配。

　　YY語音是廣州多玩信息技術有限公司研發的一款基于Internet 團隊語音通信平臺，功能強大、音質清晰、安全穩定、不占資源、適應游戲玩家的免費語音軟件。在網絡上通常用YY表示。

　　YY語音是多玩游戲網針對游戲用戶設計的多人語音群聊工具，其用戶數量與語音通話質量遠遠領先于國內其他同類軟件。YY語音最早用于魔獸玩家的團隊語音指揮通話，逐漸吸引了部分傳奇私服用戶，最后發展為穿越火線游戲用戶必備的團隊語音工具。