近日，手機淘寶上線了一個新功能“我的通信”，可能有些小伙伴還不清楚，到底淘寶“我的通信”在哪打開？有什么作用呢？接下來，就和小編一起來詳細了解下吧。

“我的通信”以卡片方式正式接入到手機淘寶。如下圖所示，服務入口在手機淘寶中：“我的淘寶”—“添加服務”—“我的通信”。

添加卡片后，用戶就可以直接打開自己省份的運營商手機營業廳，看到實時的話費、流量余額，進行相應的賬單查詢、套餐辦理、寬帶新裝、續裝等服務。

還可以開通“余額預警”服務，一旦余額不足，專屬提醒卡片會派上用場。

甚至可以綁定全家賬號進行話費流量管理，“全家一鍵充值”一鍵即可完成全家人的話費充值，避免停機失聯。

總而言之，“我的通信”相當于幫用戶在淘寶上集成了手機營業廳，可以同時管理多個電話號。而之前，要實現這些需要分別下載移動、聯通、電信等的APP。

我們知道，各省份的營業廳都是獨立運營的，所以理論上需要分別對接，感覺是一個工程量浩大的事情。

而天貓提供了兩種形式的對接服務：一種是標準接口，運營商接入后用戶可以隨時查看信息；另一種是開放（了解更多淘寶教程資訊，訪問VEVB.com）的開發框架，像微信小程序一樣，運營商可以把移動APP的頁面嵌進天貓。

這樣一來，運營商可以自行選擇想要開發的功能進行部署實施。有的運營商需要根據省份逐一對接，有的可以統一總接，視情況而定。

此外，用戶還關心的一個問題就是發票，之前在天貓上充值，有時候不知道找運營商還是天貓開票。關于“我的通信”上的服務會由運營商開票，天貓之后也會跟運營商對接電子發票。

據悉，天貓卡片是3月底開始結合手機淘寶的改版上線的，目前已有4000萬用戶享受到服務，7天內的回訪比例在30%。

而在我的通信上線手機營業廳的有中國移動、中國電信、以及部分虛擬運營商，覆蓋全國用戶，之后中國聯通和其他虛擬運營商也將陸續上線。