最近有用戶遇到了HP Scanjet G4010掃描儀驅(qū)動安裝失敗，并提示“沒有必需的USB軟件支持來完成USB安裝。只有解決此問題后才能繼續(xù)安裝”，導致無法繼續(xù)安裝。如果出現(xiàn)以上問題那么應該怎么辦?對此可以嘗試通過以下方法來解決，同樣適用于其他型號。

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1、打開下載的HP掃描儀驅(qū)動程序位置，右擊解壓到本地文件夾，并打開文件夾;

2、找到SETUP文件夾，刪掉或重命名USBReady.exe文件;

3、返回上一層用setup.exe(有HP圖標的)安裝就不會出現(xiàn)提示;

4、根據(jù)提示操作并完成安裝即可。

另外說明下HP掃描儀怎么自檢：

關(guān)機狀態(tài)下，按住掃描儀面板中間2個鍵---掃描儀開機---5秒放開按鍵---正常情況掃描桿會自動來回運動，以此可以初步判斷掃描儀的硬件是否問題。

如果遇到HP Scanjet掃描儀安裝驅(qū)動失敗提示沒有必需的USB軟件支持的問題，不妨根據(jù)以上方法來進行解決。

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