正常情況下，在Outlook郵件列表標題列表中單擊任何的標題，在下方或右邊的郵件預覽窗格中就能正常顯示郵件也一樣空白。

　　工具/原料

　　Microsoft Outlook

　　方法一 找到并刪除Outlook.ost文件一

　　關閉Outlook程序

　　點擊“開始”菜單中的“運行”，粘貼“%homepath%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook”到文本輸入框中，打開個人帳戶下Outlook郵件檔所在文件夾。(如：C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook)：

　　找到Outlook郵件配置檔文件：outlook.ost：

　　刪除此outlook.ost文件即可：

　　方法二 找到并刪除Outlook.ost文件二

　　還可通過以下方法找到此.ost文件：

　　點擊outlook菜單欄中的“工具”菜單，選擇“帳戶設置”：

　　打開“帳戶設置”對話框，選擇“數據文件”選項卡，再選中“郵箱 - 用戶名”這一項，再點擊“打開文件夾”：

　　同樣會打開.ost文件所在的文件夾，刪除此outlook.ost文件;

　　重新打開outlook應該可心查看郵件正文內容了。