如果您還記得當時設置在線聊天記錄密碼時有填寫過郵箱的，可以通過這個郵箱找回聊天記錄密碼。

　　通過郵箱找回在線聊天記錄密碼的步驟如下：

　　第一步：打開阿里旺旺聊天對話框，點擊中間的“消息記錄”—“查看在線聊天記錄”，點擊“忘記密碼”，如下圖：

　　第二步：輸入當時設置的郵箱

　　第三步：輸入郵箱后的提示請到郵箱里查收新密碼

　　第四步：到郵箱里收郵件，郵件來自“阿里旺旺服務中心”，收到新密碼后重新登錄修改即可。