
第一種情況,用戶聽不到聲音的頻道是語音會話模式,那么可以找管理將頻道切換為高音質(zhì)模式,在頻道設(shè)置-模式里面進(jìn)行切換。切換后一般就可以解決了。
第二種情況,用戶聽不到聲音的頻道是高音質(zhì)模式,出現(xiàn)這個(gè)問題的用戶大部分都是非電信與網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)的用戶比如鐵通,長城寬帶等,對于這種由于網(wǎng)絡(luò)原因造成的聽不到聲音,用戶可以在登錄嘟嘟的界面右下線路選擇網(wǎng)通或電信嘗試,一般也能夠解決。如果還是不行,由于這些用戶
網(wǎng)絡(luò)通常是動態(tài)ip,那么可以重啟下網(wǎng)絡(luò)和路由更換下ip就能夠解決了。
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