1、到引擎管理界面查看引擎狀態(tài)
(1)待機、已連接為正常狀態(tài)

(2)若出現(xiàn)未啟動,到驅(qū)動精靈更新下顯卡驅(qū)動

(3)連接異常:
a.退出電腦中安裝的手機助手類的軟件,重啟靠譜助手;
b.可嘗試重啟助手,查看引擎狀態(tài)是否正常;
c.以上方式都無法解決,請?zhí)砑涌头Q:2539234310,我們的官方技術(shù)人員將幫您遠程解決問題。
2、點擊重啟引擎,查看引擎是否可以正常顯示

(1)若出現(xiàn)無限啟動:
a.首先,確認靠譜助手引擎管理里的自動安裝有沒有問題(以下幾項:顏色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安裝,C盤空間是否不足)
b.按鍵盤快捷鍵:ctrl+alt+delete,點擊“啟動任務(wù)管理器”,看下進程里是否有NK-service.exe(最新版) KP-service.exe(經(jīng)典版)的進程,如果有,則需更新您電腦的顯卡驅(qū)動
c.然后,打開靠譜助手 --- 設(shè)置--- 數(shù)據(jù)操作--- 數(shù)據(jù)清理

注意:如果都不屬于以上情況,先確認下是不是有用360安全衛(wèi)士之類或者其他手段,禁止掉bluestacks與.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的開機啟動功能, 有禁止就恢復(fù)掉, 然后卸載掉安卓引擎再重新裝下。安裝的時候,先關(guān)掉殺毒軟件與防火墻,否則服務(wù)會被攔截。
(2)若點擊無反應(yīng),建議更新顯卡驅(qū)動,卸載關(guān)閉殺毒后再安裝引擎
(3)若可以正常顯示,運行引擎中,卸載應(yīng)用重新安裝試下
注意:若操作以上都不能正常運行、啟動引擎沒反應(yīng)或者出現(xiàn)重力腳本無法編輯保存,請查看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否為網(wǎng)吧,部分網(wǎng)吧會攔截,建議換個網(wǎng)吧。
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