這里指的是崩潰打開(kāi)軟件時(shí)就崩潰，不是打開(kāi)文件（如果那樣說(shuō)明文件太大），另此解決辦法不一定對(duì)所有電腦都適用，簡(jiǎn)單一句話(huà)如下，看看系統(tǒng)里有沒(méi)有安裝KB3097877這個(gè)補(bǔ)丁，把它卸載試試。

1、打開(kāi)控制面板

2、打開(kāi)windows update

3、檢查更新，找到左下角的安裝更新

4、查看搜索已經(jīng)安裝的補(bǔ)丁

5、卸載KB2565063

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