APN，全寫是Access Point Name，即“接入點名稱”，是用戶在通過手機上網時必須配置的一個參數，它決定了您的手機通過哪種接入方式來訪問網絡。

　　一些用戶反映，雖然在設置界面可以輸入APN信息，但隨后，輸入的信息不能保存，當嘗試建立熱點連接時會出現錯誤信息提示。這導致一些用戶的手機不能通過GRPS或3G網絡上網。

　　在蘋果官方支持論壇上，抱怨此問題的帖子已經有15頁留言，很多用戶都遇到了相同的問題。但蘋果還沒給出一個明確答復，有人認為問題出現在運營商那，而這些運營商，恰好是沒有與蘋果達成合作協議的。

　　根據蘋果官方支持論壇上得到的信息，iPhone4、4s、5和5s都受到了該問題的影響，德國、印度、奧地利、西班牙、塞爾維亞、泰國、愛沙尼亞、匈牙利、比利時、意大利和巴西的用戶都遇到了類似問題，目前也沒有好的解決辦法。

　　不過，中國用戶暫時還不必擔心這個問題。由于國內運營商通常都將接入點預制到SIM卡中，不需要手動設置APN，所以中國用戶還沒有出現類似熱點鏈接錯誤的問題出現。