問：一次準備用電腦從網上下載一個文件，下載時系統提示此文件可能會破壞系統文件，當時并沒在意，第二天便不能進入系統了。本來想通過修改BIOS來改變啟動盤順序，從而重裝系統，但BIOS里的內容除了修改用戶密碼項外，其他的都不能改動(以前是可以的)。我的電腦是否中病毒了？怎么處理？
　　答：估計你下載文件中的惡意程序或攜帶的病毒，修改了BIOS中的某些設置，或通過添加某些錯誤代碼使BIOS不能被修改，不過現在電腦還能夠啟動，故BIOS并沒有被徹底破壞。解決的方法是徹底清空BIOS，具體方法是：先拆開電腦機箱，接著按照主板說明書上的提示，找到BIOS放電跳線，并按要求將它設置為放電狀態。過一段時間后再把它恢復到正常狀態并通電開機，待正常啟動后進入BIOS設置程序，再正確設置啟動盤順序，保存退出后重啟電腦，一般情況下故障即可排除。