經常遇到網友求助，黑屏之后，用戶賬戶已鎖定的狀態。

1、起因是開始→關機圖標有一個黃色的警示號，知道這是系統要更新補丁了。

2、關機讓其自動更新，經過一段時間之后，自動關機。

3、重啟電腦，歡迎的界面也比平時長。

4、點擊進去，就是一個黑屏，只有鼠標可以移動。

5、處理方法：按Ctrl+Alt+Del組合鍵調出Windows任務管理器。

6、文件→新建任務

7、找到Windows文件夾中的explorer.exe→打開

8、創建新任務→確定

9、雖然能進系統了，但是事情還沒完。開始→控制面板→用戶賬戶

10、創建新賬戶

11、退出的時候，依然有提示（說明更新未能完成）：Preparing to configure Windows Do not turn off your computer（準備配置Windows不要關閉電腦）

12、新建賬戶成功，重啟電腦也許就好了（都是更新補丁惹的禍）。

13、再去電源選項查看→按電源按鈕→關機（之前設置在睡眠）。起因是：更新需要完全關機才可以。