如何快速排查電腦常見故障 電腦常見故障及維修教程。電腦，這個曾經(jīng)高精尖的電子設(shè)備在最近十年間成功的走進(jìn)了神州大地上的千家萬戶。越來越多的年輕人對如何購買一臺高性能筆記本或臺式機(jī)也變的駕輕就熟了。不過小編就經(jīng)常會周圍的小伙伴問我的電腦最近好像是壞了，咋辦?以小編的經(jīng)驗來看，大部分玩家遇到的問題十有八九都能自己動手解決，所以小編這次就為大家分享一下電腦常見故障的排除和處理思路。

　　先別急著動手，我們首先要做的就是搞清楚電腦的基本結(jié)構(gòu)。不過如果把《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)》第一章的內(nèi)容和日常處理故障的細(xì)節(jié)給大家講解一遍估計眾位得打死小編，筆者就把這些內(nèi)容和解決思路凝練成幾句話：

　　一、消費者就是上帝，原則上講廠商的軟硬件工程師是有義務(wù)解決你的產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的一切問題的。所以如果你購買產(chǎn)品的廠商售后服務(wù)比較好，那放心大膽的去麻煩工程師們吧，客氣友好的反應(yīng)問題一般工程師都會盡心盡力的幫你解決。

　　二、計算機(jī)是由軟件和硬件兩個部分協(xié)同工作的復(fù)雜電子產(chǎn)品，出了問題不要慌，硬件在正常使用中是很難自然損壞的，要先看看是不是軟件的部分出了問題。

　　三、軟件上的問題，現(xiàn)在很多管家類軟件的電腦醫(yī)生功能都能處理，如果發(fā)現(xiàn)電腦醫(yī)生和自己重裝系統(tǒng)都不能解決，別猶豫，請立馬像撥打110一樣撥打廠商或經(jīng)銷商的售后服務(wù)熱線，聯(lián)系送修事宜。

　　接下來筆者舉最三個常見的問題為大家解釋以上的思路是如何應(yīng)用的。

　　1、電腦藍(lán)屏——系統(tǒng)崩潰

　　藍(lán)屏——通常是因為一些非常嚴(yán)重的錯誤導(dǎo)致Window系統(tǒng)實在別無他法，只能選擇崩潰。事實上自從進(jìn)入Win8和Win10時代后Windows穩(wěn)定性和兼容性已經(jīng)大幅度提升，崩潰次數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)比Win7、WinXP乃至更久遠(yuǎn)的系統(tǒng)時代少太多太多了。

　　當(dāng)我們遇到藍(lán)屏后，首先要記錄的是錯誤代碼，以筆者的圖片中的例子Win7系統(tǒng)的藍(lán)屏錯誤代碼(就是STOP后面那一串?dāng)?shù)字字母組合)0x0000004e，記錄后可以通過微軟官方知識庫、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎或者藍(lán)屏代碼查詢器來查詢錯誤的具體信息。

　　我們舉例的0x0000004e原因: 表示I/O輸入/輸出驅(qū)動程序結(jié)構(gòu)遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬件設(shè)備或驅(qū)動程序存在BUG或安裝不正確引起的。至此我們就知道了問題的原因，詳細(xì)解決方案較為復(fù)雜，筆者推薦大家可以參考百度經(jīng)驗中《藍(lán)屏故障》常見的藍(lán)屏錯誤代碼的解決方案都能找到，大家按照教程的講解一步步的。

　　2、黑屏——原因復(fù)雜逐一排查

　　黑屏也是大家經(jīng)常會遇到的問題，黑屏的來源可能比較復(fù)雜，所以筆者最長使用的辦法是排除法。首先檢查顯示器電源連接是否有接觸不良的情況，其次檢查內(nèi)存插槽是否因為進(jìn)灰導(dǎo)致了短路，確定這兩點后，我們開始從電源、CPU、主板、顯卡、硬盤這幾個元件開始依次判斷他們的供電、工作狀態(tài)是否正常，并嘗試斷開并替換他們與主板的連接看是否替換元件后能消除問題。

　　排查問題上這一點上主板廠商算是所有硬件廠商中做得最好的，我們以華碩ROG Maximus VIII Formula為例，中高端主板上通常會設(shè)置自檢燈或者Debug燈來排查各元件的工作情況，如果是臺式機(jī)不能啟動那只需要打開機(jī)箱看一看Debug燈或相應(yīng)位置的自檢燈即可迅速確定問題的源頭。

　　筆記本廠商一般的保修的時效一般都是兩年在個別廠商推出優(yōu)惠活動的情況下才可能出現(xiàn)延保一年的情況。DIY硬件相對于整機(jī)來說一般要長不少，相對而言也更為良心，前陣子高端品牌海盜船就將自家旗下部分電源的保修年限從7年省級到了10年，而DIY玩家們每天打交道最多的主板，業(yè)界普遍的保修時效都為三年。而主板業(yè)界霸主華碩除了三年保修的標(biāo)配，TUF系列的保修時效長達(dá)五年，堪稱業(yè)界良心。最關(guān)鍵的，還是去年保修政策有了巨大升級，一年換新!

　　筆者曾經(jīng)因為工作的關(guān)系有段時間經(jīng)常會撥打華碩的售后熱線咨詢，在和售后工程師的交流中還是感覺非常開心的。盡管有的刁鉆問題會問的工程師小哥一臉懵逼，但隨后還是會羞澀的表示先生你這個問題我們不知道，讓我跟上級反映一下搞清楚后給你打電話或者郵件回復(fù)你哈。

　　3、系統(tǒng)以及各種軟件問題——電腦醫(yī)生雖好，但內(nèi)藏玄機(jī)

　　大家在日常使用中絕大多數(shù)遇到的問題都只是軟件層面上的。因為問題五花八門，決絕的方案也都不一樣，所以筆者教給大家如何使用管家類軟件的電腦醫(yī)生功能來解決一般性的問題。

　　以筆者使用的QQ電腦管家為例，打開主界面的工具箱頁面選擇“電腦診所”功能。打開后就可以看到軟分門別類的電腦故障了。其中絕大多數(shù)大家可能遇到的問題，都能在故障列表中找到。

　　微信掃碼后需要支付單次58元的費用才能預(yù)約在線維修

　　需要注意的是“全國維修”騰訊電腦管家是和聯(lián)想售后部門合作的收費項目， 請謹(jǐn)慎點擊以免產(chǎn)生不必要的費用。

　　筆者隨機(jī)選擇了上網(wǎng)慢這個問題，隨后在軟件的引導(dǎo)下即可對這一問題進(jìn)行針對性的檢測和解決。使用電腦醫(yī)生的免費功能，已經(jīng)能夠解決日常使用中遇到的絕大多數(shù)軟件問題，如果解決不了?那讓我們愉快的撥打廠商的售后服務(wù)熱線吧。

　　怎么確定并修理電腦故障從來都是一個巨大的命題，不管單提出哪一點來筆者講三天三夜都不夠。但常見故障如何排查和處理的方法和思路就是這些，對一般使用者來說一旦自己的電腦出了問題，具備迅速判斷是否能夠自己處理已經(jīng)足夠。超出我們能力范圍內(nèi)的故障，還是交給專業(yè)靠譜的售后工程師最為穩(wěn)妥。